to read complaints and reviews, or file yours.Viennalife Emeklilik Ve Hayat %20 Paramı Kesti!
19 Temmuz 2023 tarihinde kendim arayarak Viennalife müşteri hizmetleri şubesinden birikimli hayat sigortasından bilgi almak istedim ç*** hanım adında bir hanımefendi geldi. Dövize endeksli birikimli hayat sigortasından bahsetti. Her ay 100 dolar yatırmam karşılığında dolar olarak param birikecekti ve 5 yılın sonunda ödül verilecekti ana paramın belli bir oranında ve en önemlisi 1 yılın sonunda eğer istersem paramı tamamen çekebileceğim söylendi. Kesinti asla olmayacaktı. Ben 1 yıl boyunca olmak üzere toplamda 1200 dolar ödemiş bulundum. Ayrılmak istediğimde bana 960 dolar verdiler yani %20 kesinti yaptılar. Buna benzer başka şikayetler de okudum. Bana yalan söylenildi. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Lütfen bana benim olan paramı verin. Sizin personelinizin söylemleri sizi hukuken bağlar.
Gelişme
Bu şirket sahtekar danışmanları aracılığı ile bana yanlış bilgi verip parama el koyan bir şirkettir. Kimse bu şirkete girmesin sakın birikim filan yaparım param bir tarafta birikir filan diye düşünmeyin. Paranızı çekmeye geldiğinde kesinti yapacaklar ve buna hukukidir diyecekler. Lütfen girmeyin çünkü size de aynısını söyleyecekler. Bu kuruma bulaşıp da parası haksız yere kesilmiş her kim var ise birlik olalım, paralarımızı alalım, bizim paralarımızın yurt dışı borsalarında işletilmesi yasal mı arkadaşlar, abiler, ablalar. Bu firmanın saha personellerinin şu kadar vade sonunda asla paranız kesilmeyecek diye yalan söyleyip bu şekilde paranız kesildiyse bu firmayı tüketici hakem heyetlerine şikayet edelim. Çiğdem hanım kazancınız helal değil.
Ek olarak birikimimi sonlandırmama rağmen bana sormadan hayat sigortası poliçemin halen devam ettiğini görmem ( e devlet üzerinden poliçemin yürürlükte gözüktüğünden diyorum) benden bana sorulmadan fazla ücret kesildiğinin de göstergesi. Neresinden bakılsa insanın çıldırmaması mümkün değil.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Çiğdem hanımın söylemleriyle girdim konuşma kayıtları da mevcut ben de bana asla ve asla kesinti yapılmayacağını ve belli bir miktar ödül olacağını söyledi. 1200 dolar yatırdığım paradan 960 dolar verdiler. Hem parayı yurt dışı borsalarında işlet oradan kazan sonra da ana paradan kes. Maddeleri okutmadan imza attırılıp bana güvenin Hasan bey hatta eğer imkanınız varsa daha fazla yatırın benim portföyüm de çok fazla yatıranlar var sizi düşündüğüm için diyorum diyen Çiğdem hanımın ağzından çıkanlar viennalife şirketini bağlamalı.
Öyle bir anlayış var ki sanırım müşteri danışmanlarına söylüyorlar siz paralarının kesilmeyeceğini söyleyin ve ikna etmeye çalışın. Fakat 1 yılın sonunda çıkmak istediğiniz zaman size karşı tavır değişiyor. İlk başta sizi çıkartmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Daha sonra ayrılacağınız vakit bir bakmışsınız ki 1200 dolar paranızın 240 doları kesilip 960 doları size iade edilmiş. Ondan sonra müşteri danışmanı hayalet oluyor. Bu sisteme maruz kalan kim bilir kaç kişi var. Onlar için yazıyorum lütfen param gitti demeyin bu haksızlığa göz yummayalım!
Viennalife şirketi kendi sisteminde var olan parayı bile vermedi 960 dolar verdi aslında sistemdeki paraya göre 994 dolar vermeliydi. 1200 dolar yatıran ben 240 doları hayat sigortasına ödemiş olmam da garip geliyor. Fakat bana açıkça dile getirilseydi ve bu paralar öyle kesilseydi anlardım fakat 1 yılın sonunda paranız kesilmeyecek diyerek Çiğdem hanım aldatıcı konuştu. Tekrar ediyorum Çiğdem hanım bana yanlış ve aldatıcı bilgi vermiştir. Şahitlerim de vardır. Şahitlerimin o gün orada olduğuna dair kamera kayıtları da mevcuttur. Çiğdem hanım 1 yılın sonunda çıkmam halinde paramı kesintisiz alabileceğimi ve de yüzde 5 civarı ödül alabileceğimi söylemiştir. Bu paraların yurt dışı borsalarında işletildiğini bize ödül sunduklarını iletmiştir. Çiğdem hanım bana yalan beyan vermiştir. Yalan beyan vererek insanları bahsedilmeyen bambaşka bir sözleşme yapılmak suretiyle aldatıp bu işten kazanç elde etmek suçtur.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu ile ilgili incelemeler yapılmış olup, herhangi bir hatalı ya da eksik bilgilendirme tespit edilmemiştir. Konu hakkında size bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Çiğdem hanım sizin personeliniz değil mi? Bu hanımefendi hiçbir şekilde 1 yılın sonunda çıkmam halinde anaparadan kesinti olmayacak dedi defaatle, sizi zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Personelinize ait kamera kaydı var ses ile birlikte görüntülü ses kaydı söylemleri de var. Sadece kendime dair dava değil artık bundan sonra benim gibi yanlış bilgi verdiğiniz herkesin parasını faiziyle vereceksiniz. Siz bu işi meslek edinmişsiniz.
Bu firma insanlara vaat edip şu kadar süre sonunda hiç paranız kaybolmayacak diye sonunda danışmanların sözünden dönüp eveleyip gevelediği haram para ile geçinen bir firma. Çiğdem hanım beni kandırmıştır.
Bugün bu sisteme girmeyi araştırıyordum ki yorumunuzu okudum. Sanırım girmesem daha iyi olacak. Umarım sorununuz çözülmüştür.