Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Kuryenet İletişimsiz

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası tarafından gönderilen 5200*******35 takip numaralı kredi kartım bir haftadan fazla süredir tarafıma teslim edilmiyor. Kuryenet takip ekranında sürekli “dağıtıma çıktı, ulaşılamadı” ibaresi görünüyor ancak ev adresime herhangi bir şekilde uğranmıyor ve telefonla aranmıyorum.

Çağrı merkezini aradığımda yalnızca otomatik yanıt alabiliyorum. Sistem üzerinden birçok kez yeniden dağıtım için randevu oluşturmama rağmen durum hiç değişmedi, kartım hala teslim edilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.