to read complaints and reviews, or file yours.Vienna Life Sigorta Şirketinin Dekont Gecikmesi Gelir Vergisi İadesini Ödememesine Yol Açtı
Vienna Life Sigorta şirketinden 3191497 numaralı rop80+40 azalan teminatlı hayat sigortası poliçesini Şubat 2026’dan beri düzenli ve zamanında ödemekteyim. Çalıştığım kurumun talep ettiği tarihten sonra dekontları ilettikleri için 2026 Mayıs ayında maaşımla birlikte almam gereken gelir vergisi iadesi tarafıma ödenmedi. Bu durumda sorumluluk tamamen dekontları geç ileten sigorta şirketine aittir. Kendileri bu dekontların takibini bizzat yapacaklarını temin ederek bizimle anlaşma imzaladılar.
Konu ile ilgili şirket temsilcileriyle görüştüğümde, aynı şehirde benim gibi mağdur edilen başka kişiler de olduğu ve toplam ödenecek rakam şirket sahibine yüksek geldiği için hakkımız olan bu ödemelerin yapılmayacağı yönünde bilgi verildi. Kurumsal ve büyük diye bildiğimiz bir firmanın, kendi hatasından kaynaklanan bir nedenle müşterisinin gelir vergisi iadesini ödemeyi reddetmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bugün bir aylık gelir vergisi iademizi bile ödemeyen bu firmanın, yıllar sonra birikecek ana paramızı nasıl ödeyeceği konusunda büyük bir güvensizlik oluştu.
Çalıştığım kurumun muhasebesine geç iletilen dekontlar nedeniyle 2026 Mayıs maaşımda ödenmeyen gelir vergisi iadesi tutarının, hatanın şirketten kaynaklanması sebebiyle eksiksiz şekilde IBAN bilgilerim zaten kendilerinde mevcut olduğundan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda makbuzlarınızın kayıtlı e-posta adresinize düzenli olarak iletildiği tespit edilmiştir. Makbuzların çalıştığınız kuruma gönderilmesine yönelik şirketimizin veya acentemizin herhangi bir yasal yükümlülüğü bulunmamaktadır. Bu doğrultuda, konuyla ilgili olarak tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Yasal acenteniz makbuzları "biz göndereceğiz" diye beyan ettiği için kendimiz göndermedik; yoksa biz bilmez miydik muhasebe birimimize kendimiz göndermeyi. Yasal bir mecburiyetiniz yoksa beraber çalıştığınız çok kıymetli acente çalışanlarınız neden dekontları biz göndereceğiz siz dahil olmayacaksınız diye en başından bize teyit verdi. Çarpıtılmış ifadelerle acentenizi korumaya çalışarak size parasını yatıran insanların güvenini zedeliyorsunuz başka bir şey değil. Bu mesajları okuyan insanlar da gerekli yargılara kapılır hakkınızda hiç merak etmeyin. Sayenizde hakkımız olan paramızın üzerine yatıldı. Mağdur edilen müşterilerinizin hakkını savunmak çözüm üretmek size yakışırdı. Çok yazık.
