to read complaints and reviews, or file yours.Vienna Life Emeklilik Ve Hayat Şirketinin Tüketici Hakem Heyeti Kararını Ödememesi
Vienna Life Emeklilik ve Hayat a. Ş. İle yapmış olduğum RPFR_YB22010004 numaralı hayat sigortası poliçesi kapsamında yaşadığım uyuşmazlık nedeniyle Osmaniye Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum sonucunda 30.09.2026 tarihli karar ile şirketin tarafıma 31.846,12 TL ödeme yapmasına hükmedilmiştir.
Ancak 17 Temmuz’dan bu yana süren süreçte şirketle yaptığım son görüşmede, Hakem Heyeti kararına rağmen ödeme yapılmayacağı ve hukuki sürecin devam ettiği tarafıma sözlü olarak bildirilmiştir. Yetkili Tüketici Hakem Heyeti’nin tüketici lehine verdiği bu karara rağmen kararın gereğinin yerine getirilmemesini kabul etmiyorum.
Osmaniye Tüketici Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanmasını, tarafıma hükmedilen 31.846,12 TL tutarın eksiksiz ödenmesini ve ödeme yapılmamasına ilişkin gerekçenin yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen 31.846,12 TL tutarındaki kararın gereği neden yerine getirilmemektedir? Yetkili Hakem Heyetinin tüketici lehine verdiği karara rağmen tarafıma ödeme yapılmaması nedeniyle alacağımı tahsil edebilmek için Osmaniye İcra Müdürlüğünün 2026/1909Esas sayılı dosyası üzerinden ilamlı icra takibi başlatmak zorunda kaldım. Şirketinizin, Tüketici Hakem Heyeti kararını uygulamamak yerine kararın gereğini yerine getirerek tarafıma ödeme yapmasını ve konu hakkında açık, somut bir açıklama sunmasını talep ediyorum.
