to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS İle Kişisel Veri İşlenmesi Şikayetim
Viennalife firmasından 30.12.2025 tarihinde hayat sigortası ile ilgili bir SMS aldım. Ancak bu firma ile daha önce hiçbir kaydım, poliçem, başvurum ya da onayım bulunmuyor. Firma hakkında bilgim sadece gelen bu SMS ile oluştu ve bu nedenle kişisel verilerimin nereden ve nasıl temin edildiğini bilmiyorum.
Gönderilen SMS’te bir kullanıcı adı ve şifre verilerek belirtilen bir link üzerinden sisteme giriş yapmam isteniyor. Benim herhangi bir onayım olmadan böyle bir bilgilendirme yapılması ve kişisel verilerimin bu şekilde kullanılıyor olması ihtimali beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Kişisel verilerimin hangi yolla elde edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, iznim olmadan işlenen tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bundan sonra bu tür SMS veya aramalarla kesinlikle rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiştir ve buna istinaden, sistemimizde kayıtlı olan telefon numaranız üzerinden sizinle iletişime geçilerek bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Dönüşünüz için teşekkür ederim. Konu çözüme kavuştu teşekkürler
Dönüş için teşekkürler
