

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Ulaşılamayan Mağaza Mağduriyeti

Viyana Mobilya Keçiören şubesinden koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ve elimde imzalanmış sözleşme bulunuyor. Ürünlerimin 18 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o tarihten bu yana hiçbir teslimat yapılmadı. Mağaza şu an kapalı, telefonlara kesinlikle ulaşıla...
Aylarca Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Ve İletişimsiz Kalan Firma

23 Mayıs’ta Vienna Home Keçiören şubesinden 30.000 TL banka havalesiyle yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş fişim aynı zamanda sözleşme niteliğinde. 23 Haziran’da teslim edileceği yazmasına rağmen, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Keçiören şubesi kapandı, a...
Üç Ayda Teslim Edilmeyen Koltuk Ve İade Talebim
04.06.2025 tarihinde Vienna Home Keçiören şubesinden fatura no Gıb2025000000040 ile bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 29.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim ve üç kez farklı teslimat t...
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Kapanan Şubeler Hakkında Yardım Talebi

Vienne Home'dan koltuk takımı aldık. Ürünleri teslim etmedikleri gibi Keçiören şubesi kapanmış ve Yenimahalle'deki mağazanın kapısına mühür vurulmuş. Ne yapmamız gerektiği konusunda birbirimize yardımcı olalım. Çocuğumun düğünü var, koltuklar henüz gelmedi.
Vienna Home Ürünler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Ürünlerimi Nisan ayında Yenimahalle şubesinden aldım, ücretini peşin verdim. Alır almaz bazı sorular sormak için aradım fakat ulaşmak mümkün mü? Değil tabii ki. 30 kere aradım, bir kere bile dönmediler. Zaten orada şüphelerim başladı. Keçiören'deki şubelerine gittiğimde 'yoğunuz' falan bir şeyler de...
Vienna Home Teslimat Sözleri Tutulmadı İletişim Tamamen Koptu

28 Şubat'ta aldığımız ürünün teslimatı için iki hafta önceden haber vermeniz yeterli değildi. Haber almak için ulaşamayınca mağazaya gittik, 20 Haziran denildi. Sonra 25'i, hepsi teslim denildi. Ardından S*t****isimli, patron olduğunu söyleyen kişi tarafından özürler dilendi, sözler verildi. Ayın 1'...
Teslimat Sürekli Erteleniyor Ve Muhatap Bulunamıyor

Ocak ayında Vienna Home Keçiören şubesinden Pinterest koltuk takımı, yemek odası takımı ve baza, başlık, yatak aldım. Teslimat tarihi 15 Nisan olarak belirtilmişti, ancak Haziran ayına ertelendi. Haziran 4'ünde teslim edileceği söylendi fakat ürünler gelmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlara cev...
Koltuk Takımı Teslim Edilmedi İletişim Engellendi

Keçiören şubesinden pinterest koltuk takımı aldık. Koltukları belirtilen tarihte teslim etmediler, aradığımızda açmıyorlar, sürekli erteliyorlar, en son eşimi engellemişler. Bir yargı çalışanı olarak tüm hukuki haklarımı sonuna kadar ve en hızlı şekilde kullanacağım.
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Vienna Home Mobilya Sanatı isimli markanın Keçiören, Ankara'da iki şubesi bulunuyor: Biri Kızlarpınarı Caddesi'nde, diğeri Pamuklar Mahallesi'nde. Biz koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa sandalye konsol aldık. Ocak ayında sipariş oluşturuldu ve mayıs ayında teslimat yapılacağı söylendi. Ancak ...
Engelli Komşumuza Alınan Eşyalar Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşanıyor

Merhaba, Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi'nde oturmaktayım. Binamızın altına Vienna Home mağazası açıldı. Biz de uzaklara gitmeyelim, yakından alışveriş yapalım diye düşündük. Keşke düşünmeseydik. Neden derseniz; komşumuz, 65 yaşında, tek başına yaşayan ve görme engelli olan Ö**** Y*******'a eşy...
Koltuk Takımı Teslim Edilmedi Yanlış Ürün Geldi Para İadesi Yapılmıyor
Vienna Home Keçiören mağazasından almış olduğumuz koltuk takımı söylenen tarihte teslim edilmedi, daha sonra yanlış ürün gönderildi. Kendilerine 5 gün süre verdim. Gelmezse iptal edeceğimi söyledim. İptal ettiklerini söylediler fakat para iadesi yapmıyorlar, muhatap yok sorumsuz, birbirinden habersi...
Peşin Ödeme Yapılan Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, Yetkiliye Ulaşılamıyor

Vieanna Home Ankara Keçiören Fatih Caddesi'ndeki mağaza ile ilgili olarak, yaklaşık 1,5 ay önce 50.000 TL değerinde bir koltuk takımı için peşin ödeme...
Koltuklarımız Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyoruz

Ankara Keçiören Vienna Home mağazasından 48 bin TL peşin ödeyerek aldığımız koltuklarımızın 12 Nisan'da teslim edileceği söylenmişti, ardından tarih 29 Nisan'a ertelendi. Bu hafta görüştüğümüzde ise en son 4 Mayıs'ta teslim edileceği belirtildi. Ancak koltuklarımızın başkasına satıldığı ve bize tekr...







