to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül tarihinde Vienna Home Ankara Yenimahalle şubesinden koltuk takımı içeren bir düğün paketi sipariş ettik ve ödememizi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik. Sipariş numaram: 0551*****15. Sözleşmede teslim tarihi 25 Eylül olarak belirtilmişti ve özellikle 28 Eylül’de düğünümüz olduğu için ürünlerin bu tarihe kadar mutlaka teslim edileceği söylenmişti. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen teslimatımız sürekli ertelendi, her aradığımızda farklı bir tarih verildi ve kesin bilgi alamadık.
Teslimatla ilgili bilgi almak için aradığımızda, telefona çıkan bir bayan annemin yüzüne telefonu kapattı. Bu durum hem iletişim açısından hem de mağduriyetimiz açısından bizi fazlasıyla üzdü. Düğünüm oldu ve halen evimde koltuk takımım olmadığı için sürekli başka bir evde kalmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek sürekli oyalandık.
Eksik olan tüm ürünlerimin bir an önce, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Vienna Home Ankara Yenimahalle şubesinden koltuk takımı siparişi verdik ve ödememizi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik. Ancak siparişimizin teslimatı bir buçuk aydır sürekli erteleniyor. Her aradığımızda teslimat tarihi ileri bir tarihe atılıyor ve kesin bir bilgi alamıyoruz. Ayrıca, t...
Vienna Home Yenimahalle şubesinden salon takımı aldık. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor, geri dönüş yapılmıyor. 15 gün sonra düğünüm var, dükkan kapalı, eşyalar ortada yok. Her gün farklı numaradan arıyoruz. Bu durumun acil şekilde düzeltilmesini istiyoruz, mağduruz.
10 Eylül tarihinde Viyana Mobilya Yenimahalle şubesinden koltuk takımı, yemek masası, 6 sandalye, konsol ve yatak odası takımı başlık dahil olmak üzere düğün paketi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 49 gün geçmesine rağmen ko...
Yorumlar