Victoria's Secret Kaybolan Ürünüm

Kasım ayında Black Friday indirimi döneminde Bodymiss’in kendi internet sitesi üzerinden kızıma bir şişe kokulu Bodymiss ürünü satın aldım. Sipariş numaram 671BU82270’tir. Ürünü 10 Kasım’da almışım ve yaklaşık on gün sonra kargoda kayıp olduğu, beklemem gerektiği söylendi.

O tarihten bu yana hem firmayı hem de Aras Kargo’yu defalarca aramama rağmen iki ay geçmesine karşın hiçbir somut sonuç alamadım. Aras Kargo ısrarla firmayı aramam gerektiğini söylüyor, firma ise sorunu çözmüyor ve ortada kaybolan bir kargo ile ilgilenilmeden süreç uzatılıyor.

Uzun süredir mağdur edildiğim için, kaybolan ürünümle ilgili olarak ödediğim bedelin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.