Şeffaf Renkli Ve Etkisiz Vichy Şampuanı Orijinallik Şikayeti

Trendyol üzerinden Vichy markasının egzama problemime iyi geldiği için tercih ettiğim Vichy Dercos Sensitive kepek şampuanını, özellikle Vichy’nin kendi satıcısı olduğunu görerek ve güvenerek satın aldım. 24.12.2025 tarihinde 633,67 TL ödeyerek aldığım ürün elime geçtiğinde şampuanın rengi şeffafa yakın saydam bir yapıdaydı, bu nedenle önce bir sorun olduğunu düşünmedim.

26 Aralık’ta ürünü kullanmaya başladım, ancak kullandığım süre boyunca kaşıntımda bir azalma olmadı, şikayetim devam etti. Daha sonra tesadüfen bu ürünü kullanan bazı kişilerin ve ünlülerin paylaşımlarında şampuanın normalde koyu sarı renkte olduğundan bahsettiklerini görünce bende ciddi bir şüphe oluştu. Bendeki ürünün rengi ise açık ve neredeyse şeffaf görünüyor.

Ürünü, Vichy’nin kendi sayfası ve kendi satıcısı üzerinden aldığım için sahte ürün gelmeyeceğini düşünmüştüm. Ancak ürün rengindeki bu tutarsızlık ve etkisini göstermemesi nedeniyle, orijinalliği konusunda endişe duyuyorum. Konuyla ilgili olarak bugün Trendyol üzerinden satıcıya yazdım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Vichy ve Trendyol’dan, tarafıma gönderilen ürünün orijinalliğinin acilen incelenmesini ve eğer bir yanlışlık veya uygunsuzluk varsa, orijinal Vichy Dercos Sensitive kepek şampuanının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım güvensizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde çözülmesini rica ederim.