to read complaints and reviews, or file yours.Vicco'dan Aldığım Ayakkabı İlk Kullanımda Sorunlu Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
Mart ayında Forum İstanbul Vicco mağazasından 1500 TL’ye çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı çocuğuma hiç dışarıda giydiremedim; çünkü ayakkabının bir topuğu otururken diğeri sürekli çıkıyor ve topuk kısmı tam oturmuyor. Altı tertemiz, hiç kullanılmadı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi, ancak üretim hatası bulunmadığı söylendi. Pazardan ya da ikinci sınıf bir yerden almadım; Vicco gibi bir markadan böyle bir sorun beklemiyordum. Garanti kapsamında olduğunu gösteren slip de elimde mevcut.
Ürünün arkasında durulmasını ve ayakkabının değişimini talep ediyorum. Bir kez bile kullanamadığım bir ürün için çözüm sunulmasını istiyorum.
2 gün oldu hala markadan bir dönüş sağlanmadı koskoca marka ürünün arkasında durmuyor
Merhaba, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri
Mail attım umarım çözüme ulaşır
Herhangi bir bir çözüme ulaşılmadı firma hatayı kabul etmiyor yazıklar olsun nasıl bir firma ütünün arkasında durmuyor verdiğim paraya yazık gerçekten belli problem olduğu kabul etmiyor
