to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs 2025 tarihinde Bursa Yenişehir AVM'deki Vicco mağazasından çocuğum için 2.199,90 TL’ye çocuk ayakkabısı aldım. Ürünü çocuğum okulda yalnızca 1 saat giydi ve bilek kısmındaki sert plastik parça nedeniyle ayağını acıttı, topallayarak geri geldi.
26 Mayıs 2025’te mağazaya geri götürdüm. Ürün benden teslim alınarak “Arızalı Ürün Takip Formu” (No: 000038) verildi ve incelemeye gönderildiği söylendi.
Bugün itibarıyla üzerinden tam 61 gün geçti, bana ne ürün iadesi yapıldı ne ücret iadesi, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağazayı aradığımda da net bir cevap alamıyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre ürün inceleme süresi en fazla 20 iş günüdür. Bu süre ciddi şekilde aşılmıştır. Tüketici olarak mağdur edildim.
Ücret iadesi talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvurumu da yapacağım. Vicco gibi büyük bir markadan böyle bir ilgisizlik beklemezdim.
25.07.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM'deki Vicco mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı, sadece 1 ay kullanmamıza rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, herhangi bir çözüm sunulmayacağı ve sonucun olumsuz olacağı söylendi; gerçekten de değişim kabul edilmedi ve tarafımıza ...
09.03.2025 tarihinde 2 yaşındaki oğlum için Vicco mağazasından 1.700 TL bedel ile satın aldığım çocuk ayakkabısı, yalnızca 1 haftalık kullanım sonrası uç kısımlarından ciddi şekilde soyulmaya başlamıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir p...
Vicco 1899 TL’lik Ayakkabı Kısa Sürede Soyuldu, Firma Ürünün Arkasında Durmuyor 3 Mayıs 2025’te 1899 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödeyerek Vicco’dan çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanan 3 yaşındaki çocuğumun ayakkabısı, kısa süre içerisinde burun kısımlarından soyulmaya...
Vicco markasından çocuğum için satın aldığım Aidos Spor Ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine ve henüz iki ay bile geçmemesine rağmen, bir tekinin arka ve ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanımda kullandık ve herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. Bu sorunun ardında...
03/09/2025 tarihinde Bursa Korupark mağazasından oğlum için Vicco Jessy model ayakkabıyı siparişle evime gönderdiler. Ürünü teslim aldıktan sonra, oğlum okulun ilk günü ayakkabıyı giydiğinde iç kapak kısmında belirgin bir yamukluk olduğunu fark etti. 09/09/2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdük, ma...
Yorumlar