Ana Sayfa
Vicco
Hatalı Ayakkabı İçin Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yarattı

ID:33691699

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ayakkabı İçin Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yarattı

Zafer

Vicco

16 Eylül 2025 17:51

672

03/09/2025 tarihinde Bursa Korupark mağazasından oğlum için Vicco Jessy model ayakkabıyı siparişle evime gönderdiler. Ürünü teslim aldıktan sonra, oğlum okulun ilk günü ayakkabıyı giydiğinde iç kapak kısmında belirgin bir yamukluk olduğunu fark etti.

09/09/2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdük, mağaza çalışanı da sorunu onayladı ve ürünü incelemeye göndereceklerini, 20 iş günü beklemem gerektiğini söyledi.

Ben, hatalı üretim olan ve mağazadan teslim alınmamış bir ürün için neden bu kadar uzun süre bekletildiğimi anlamıyorum. Ayrıca Vicco müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak aynı şekilde 20 iş günü beklemem gerektiği belirtildi. Çocuğumun yedek ayakkabısı yokken, defolu ve hatalı üretim yapılmış bir ürünün neden hemen iadesi sağlanamıyor? 1.999,90 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürün garanti kapsamındaydı.

Vicco gibi bir markadan daha hızlı ve müşteri odaklı bir çözüm beklerdim. Bu süreç hem mağduriyet yaşattı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünümün ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vicco Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebimiz

Esra

Vicco

27 Ekim 2025 12:28

590

12 Ekim 2025 tarihinde Bursa Korupark Vicco mağazasından çocuk için 28 numara, ürün kodu 346. P25K. 244 olan spor ayakkabıyı satın aldık. Ayakkabıyı bir hafta içinde yalnızca iki kez kullandık ve bu kısa sürede burun kısmındaki deride küçük soyulmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye...

vicco-kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-iade-veya-degisim-talebimiz-1.jpg

1 Destek

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Korupark Vicco Mağazasından Alınan Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Sorunu

Cihan

Vicco

26 Mart 2025 18:43

772

Bursa Korupark Vicco mağazasından almış olduğum ayakkabının ön kısmında soyulmalar, deformasyonlar oluştu. Sadece okul için alınan ayakkabıyı, dışarıda kullanmak için de aynı mağazadan ayrı bir çift almıştık. Şikayetimi ilettiğimde, ayakkabı incelemeye gönderilmek üzere alındı ancak red cevabı veril...

Korupark Vicco Mağazasından Alınan Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Sorunu

Kahraman sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Ayakkabısında 9 Gün İçinde Soyulma ve Şekil Bozukluğu

Kahraman

Vicco

04 Ekim 2024 22:04

834

15 Eylül 2024 tarihinde Bursa Korupark Vicco mağazasından almış olduğumuz çocuk ayakkabısı daha 9 gün geçmeden ayakkabının ön kısmında soyulmalar şekil bozukluğu oluştu. Vicco merkeze gönderilen ayakkabımız üretim hatası yoktur. Gerisin geriye bana iade edildi. Ayakkabı suni deriymiş o yüzden soyulm...

Çocuk Ayakkabısında 9 Gün İçinde Soyulma ve Şekil Bozukluğu

Vicco Mağazasından Alınan Ayakkabının İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tuğba

Vicco

23 Temmuz 2025 19:49

561

24 Mayıs 2025 tarihinde Bursa Yenişehir AVM'deki Vicco mağazasından çocuğum için 2.199,90 TL’ye çocuk ayakkabısı aldım. Ürünü çocuğum okulda yalnızca 1 saat giydi ve bilek kısmındaki sert plastik parça nedeniyle ayağını acıttı, topallayarak geri geldi. 26 Mayıs 2025’te mağazaya geri götürdüm. Ürün ...

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Caner

Vicco

17 Haziran 2025 13:32

676

06.04.2025 tarihinde aldığımız ve 20.05.2025 tarihinde değişim için götürdüğümüz, ancak değiştirilmeyip tamirata gönderilen ayakkabının görselleri ektedir. 15 gündür de mağazaya gidemedik. Bir ayakkabı bu kadar kısa sürede bu hale gelebilir mi? Ayrıca çalışanlar ilgisiz ve sorulan sorulara cevap ver...

Ayakkabı Değişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Öne Çıkan Konular

Vicco ayakkabı Vicco bursa korupark Vicco iade Vicco mağazaları Vicco müşteri hizmetleri Vicco çalışan

Benzer Şikayet Yaz