to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Paslanma ve Malzeme Bozulması
Çocuk ayakkabısında paslanma ve malzeme bozulması; Fatura tarihi 14.10.2025 olan çocuk ayakkabısı, satın alındıktan yaklaşık 2–3 ay sonra normal kullanım koşulları altında olmasına rağmen metal kısımlarında paslanma, yüzeyinde kararma ve malzemesinde bozulma meydana gelmiştir. Çocuk ürününde bu kadar kısa sürede oluşan bu durum, kullanım hatasıyla açıklanamayacak niteliktedir.
Ürün satıcı firmaya/markaya iki kez inceleme için gönderilmiş, ancak her iki inceleme sonucunda da üretim hatası olmadığı belirtilerek tarafıma iade edilmiştir. Buna rağmen ayakkabıdaki paslanma ve bozulma devam etmekte olup ürün ayıplı durumdadır.
Ürün Gaziantep Prime Mall mağazasından alınmıştır. Mağdur olduk.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Zaten gerekli yerlere 2 kez iletildi bir sonuç alamadık kullanıcı hatası deyip geri gönderildi!...
