to read complaints and reviews, or file yours. 
Vicco internet sitesi üzerinden 346. P24Y. 131-01 model çocuk ayakkabısını satın aldım. Ürün, satın aldıktan sadece 2 hafta sonra deformasyon göstermeye başladı. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ürünü firmaya gönderdim. Ancak tarafıma, ürünün çarpma etkisiyle deforme olduğu gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağı bildirildi.
Sipariş numaram: vs3000165221. Süreç boyunca canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak standart bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kısa sürede yaşanan bu deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyor ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yedi yaşındaki bir çocuğun iki hafta gibi kısa bir sürede ayakkabıyı deforme etmesi beklenemez; bu durum Vicco’nun kalite anlayışı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Oğlumun sadece 1 ay giyebildiği Vicco marka çocuk ayakkabısı hemen deforme oldu. Tabanı yırtıldı, üzeri yırtıldı. Ürünün değişmesi ya da iadesi konusunda Vicco ile iletişime geçip ayakkabıyı incelemeye gönderdik fakat 'olumsuz sonuçlandı' diye mail geldi. Oğlumun daha öncesinde de giydiği tüm ayakka...
4 Eylül 2025 tarihinde Vicco internet sitesinden 346. B24Y. 140 kodlu çocuk ayakkabısını satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ayakkabı durduğu yerde hiçbir şekilde yıkanma veya ıslanma olmadan renk değiştirdi ve geriye doğru boyama yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kullanılmadan...
09.03.2025 tarihinde 2 yaşındaki oğlum için Vicco mağazasından 1.700 TL bedel ile satın aldığım çocuk ayakkabısı, yalnızca 1 haftalık kullanım sonrası uç kısımlarından ciddi şekilde soyulmaya başlamıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir p...
18 Eylül 2025 tarihinde Vicco Maltepe Park mağazasından 346. B25Y. 202 model altın/Gold renkli çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürün sadece 2 kez giyilmesine rağmen burun kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürü...
25.07.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM'deki Vicco mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı, sadece 1 ay kullanmamıza rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, herhangi bir çözüm sunulmayacağı ve sonucun olumsuz olacağı söylendi; gerçekten de değişim kabul edilmedi ve tarafımıza ...
Yorumlar