Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

İki Kullanımda Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebi

İki Kullanımda Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebi
profile
Çiğdem
16 Ekim 2025 21:18
383

18 Eylül 2025 tarihinde Vicco Maltepe Park mağazasından 346. B25Y. 202 model altın/Gold renkli çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürün sadece 2 kez giyilmesine rağmen burun kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürdüm ve durumu ilettim. Ancak mağaza çalışanları deformasyonun kullanıcı hatasından, yani çarpma sonucu oluştuğunu belirterek yardımcı olmadılar. Oysa ürün çok kısa süre ve dikkatli şekilde kullanıldı.

Benzer bir sorun yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Faturamı bulamadım ancak iletişim bilgilerimi bırakıyorum: c************@hotmail.com

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

17 Ekim 2025 12:12 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

Çiğdem
Çiğdem
17 Ekim 2025 12:27

Merhaba zaten mail attım size ama dönüşünüz olumsuz oldu ben bu kadar çok ücret böyle bir sorun ile karşılaştığım için gerçekten üzgünüm ve çocuğuma uzun süreli bu ayakkabıyı maalesef giydiremeyeceğim. Vicco markasına yakışanı yapmasını ve ürünümü başka bir ürün ile değiştirmeyi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Reddedilen Ayakkabım Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sinem
16 Ağustos 2025 21:56
559

profile
Esma
09 Eylül 2025 19:44
809
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Değişim Veya Tamir Talebim Reddedildi

profile
Erkan
12 Eylül 2025 15:20
480
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Ayakkabısında 15 Günde Çift Taraflı Soyulma Ve Mağazadan Kullanıcı Hatası Cevabı

profile
Mehmet
12 Ekim 2025 10:57
311
Çocuk Ayakkabısında 15 Günde Çift Taraflı Soyulma Ve Mağazadan Kullanıcı Hatası Cevabı
Çocuk Ayakkabısında 15 Günde Çift Taraflı Soyulma Ve Mağazadan Kullanıcı Hatası Cevabı
Çocuk Ayakkabısında 15 Günde Çift Taraflı Soyulma Ve Mağazadan Kullanıcı Hatası Cevabı
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Sedat
25 Eylül 2025 09:52
448
Benzer Şikayet Yaz