to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Cepa AVM’deki Ankamall mağazasından Vicco marka çocuk botu satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen her iki ayakkabının da tabanı delindi ve altı kalktı. Bir çocuk botunun 1–1,5 ay içinde bu hale gelmesi kullanılan malzemenin ne kadar kalitesiz olduğunu gösteriyor.
Ayakkabıları incelemeye gönderdim ancak hiçbir şekilde kullanıcı hatasını kabul etmeyeceğim bir durum olmasına rağmen Vicco tarafı hatayı müşteride bulup değişim/red kararı verdi. Ürüne 1.500 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede tabanı delen, dağılan bir botun arkasında durmamaları beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabım için incelemenin tekrar, bu kez daha dikkatli yapılmasını, ayıplı ürünün kabul edilerek değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Vicco Ankara Cepa mağazasından aldığım çocuk botu bir kere giyilmede çocuğumun ayaklarına vurdu ve yara yaptı. Mağazaya değişim veya iade için gittiğimde incelemeye alabileceklerini değişim yapamayacaklarını söylediler. 2 hafta sonra incelemeden gelen ürünün cevabı üretim hatası olmadığıymış. Ayakka...
4 yaşındaki oğlum için Ocak 2025’te Ankara Ankamall Vicco Mağazası’ndan yaklaşık 1500 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Oğlum ayakkabıyı sadece 2 ay giyebildi ve bu kısa sürede sağ tekinin tabanı tamamen açıldı. Ayakkabıyı mağazaya teslim ederek inceleme talep ettim. Ancak bir hafta sonra tarafıma “ku...
Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasından 23 Aralık’ta yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Ertesi gün çocuğumu kreşe götürürken botu ilk kez giydirdik. Kreşte ayakkabıları çıkarınca botun içinden ciddi derecede kötü bir koku geldi, bunun üzerine ayakkabıyı eve götürdüm ve akşama kada...
Vicco marka “Vicco Bebe Phylon” model çocuk botunu 25.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’da yerel bir mağazadan satın aldım. Kızım bu botu sadece 2 hafta giydi ancak botun ön üst kısmında belirgin soyulmalar oluştu. Çocuk botu sonuçta taşla, kaldırıma takılabilir; fakat bu kadar kısa sürede bu derece...
04.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Vicco mağazasından 1209,90 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Ürün daha 1,5 ay bile kullanılmadan içindeki kürk astar topuktan parmak ucuna doğru toplanma yaparak kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle botu incelemeye gönderilmesi için mağazaya...
Yorumlar