to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım Vicco Lacivert vı 950. P21k. 225 patik ayakkabıyı 31 Mayıs 2025 tarihinde sipariş ettim, okullar Eylül’de açıldıktan sonra kullanmaya başladık. Ürün çok uzun süre kullanılmadan, 19.01.2026–31.01.2026 tarihleri arasındaki sömestr ara tatilinde ayakkabıyı yıkadıktan sonra dış kısmında keçeleşme gibi bir değişim oluştu ve renk atmaları meydana geldi. Bir çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede bu şekilde bir kalite problemiyle karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı.
Ürünü Trendyol’dan 10249962531 sipariş numarasıyla satın aldım. Henüz ne Vicco ile ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Üründeki bu deformasyonun üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının değişimini ya da mümkünse renk ve dış yüzey için uygun bir boya/onarım çözümü sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu kalite sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti odaklı şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Eylül ayında Vicco Santo model ortopedik kız çocuk ayakkabısı (29 numara) satın aldım. Sipariş numaram 10478596529, ürün için 1.525 TL ödeme yaptım. Ayakkabı Kasım ayının ortasında giyilmeye başlandı ve Aralık ayındaki ilk kar yağışında ayakkabının içinin su aldığını fark ettik. ...
Vicco markalı, kız çocuk ayakkabısını 11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 23 numara olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ayakkabının arka kısmında ipler çıkmaya başladı ve kısa süre içinde ürün deforme olmuş bir hale geldi. Küçük bir çocuk için alınan bir ayakkabının bu kada...
4 Eylül 2025 tarihinde Vicco internet sitesinden 346. B24Y. 140 kodlu çocuk ayakkabısını satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ayakkabı durduğu yerde hiçbir şekilde yıkanma veya ıslanma olmadan renk değiştirdi ve geriye doğru boyama yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kullanılmadan...
Trendyol üzerinden almış olduğum Vicco marka çocuk ayakkabı ilk giyildiği gün burun kısmından deforme oldu. Bildirim yaptım ve viccoya incelemeye gönderildi. Fakat Vicco herhangi bir üretim hatası yoktur diyerek 20 gün sonra ayakkabıyı tekrar geri gönderdi. Evet üretim hatası olmayabilir. Demek ki h...
06.04.2025 tarihinde aldığımız ve 20.05.2025 tarihinde değişim için götürdüğümüz, ancak değiştirilmeyip tamirata gönderilen ayakkabının görselleri ektedir. 15 gündür de mağazaya gidemedik. Bir ayakkabı bu kadar kısa sürede bu hale gelebilir mi? Ayrıca çalışanlar ilgisiz ve sorulan sorulara cevap ver...
Yorumlar