to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Vicco internet sitesinden çocuğuma 2 çift okulda giydirmek için ayakkabı aldım. Okul başlayınca birisini giydirdim, ancak ayakkabının 5 günde alt tabanı açıldı ve tarafınıza iade için gönderdim. İade notumda kesinlikle tamirat istemediğimi ve ücret iadesi yapılması isteğimi bildirdim. Ancak ayakkabı aynen geri geldi ve üzerinde hiçbir not veya bilgi yoktu., Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda ayakkabının yıkanmış olduğu için iade edildiği bildirildi. Oysa hiçbir şekilde ayakkabı yıkanmadı ve kullanım hatası yoktur, Ayakkabının içinden çıkan tabanlıklarını bile kullanmıyoruz, Çocuğumuzun özel tabanlıklarını kullanıyoruz. Ayakkabıları 23.09.24 tekrar iadesi için gönderdim, Firma ile görüştüğümde inceleme işleminin devam ettiği bildirildi, İyi çalışmalar.
Vicco markasından 16.11 tarihinde aldığım ayakkabıyı 24.11 tarihinde iade etmek zorunda kaldım. Çünkü oğlum ayakkabıyı bir defa giydi ve bir giymede ürün burun kısmından attı ve açılma yaptı. Ürün incelemeye gitti, haliyle tamir edilsin mi diye soruldu. Biz tamir edilmesini istemedik çünkü bir defa ...
30.06.2023 tarihinde Vicco İzmir Optimum mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabılardan biri henüz dışarıda giyilmeden evde kullanıldığında açılma ve dökülme yaptı. Diğer ayakkabı ise yaklaşık 2 haftalık kullanımdan sonra çocuğumun ayağını vurmaya başladı. İç topuk kısmında ise çatlamala...
06.04.2025 tarihinde aldığımız ve 20.05.2025 tarihinde değişim için götürdüğümüz, ancak değiştirilmeyip tamirata gönderilen ayakkabının görselleri ektedir. 15 gündür de mağazaya gidemedik. Bir ayakkabı bu kadar kısa sürede bu hale gelebilir mi? Ayrıca çalışanlar ilgisiz ve sorulan sorulara cevap ver...
Vicco online sitesinden 16 Ekim 2023 tarihinde 749,90 TL'ye aldığım çocuk ayakkabısının cırtı 3 ay içinde kapanmaz bir duruma geldi. Tabanındaki astar neredeyse eridi. Konuyu müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çözmeye çalıştım. İnceleme talep ederek 8 Şubat 2024 tarihinde firmaya gönderdim. 7 M...
Vicco markasından çocuğum için satın aldığım Aidos Spor Ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine ve henüz iki ay bile geçmemesine rağmen, bir tekinin arka ve ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanımda kullandık ve herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. Bu sorunun ardında...
Yorumlar