Vicco 10 Yaş Çocuğu Kış Botu Su Geçirmez Değil Ve İade Reddedildi

22.12.2025 Pazartesi akşamında Vicco firmasından 10 yaşındaki oğlumun kışın giymesi için bir bot aldım.
Botu birkaç gün giydi. İlk yağmurda ayağının ıslanmış olduğunu gördük. İkinci yağmurda ise okuldan döndüğünde botların içi sırılsıklam ıslaktı. Bot hafifçe suya temas ettiğinde botun her yerinden içine su doluyor.
Botu ekteki 22.12.2025 tarihli fişten görüleceği üzere 2.109,90 TL. Gibi oldukça yüksek bir fiyata satın aldık. En azından kışın giyilen botun okulda çocuğumuzun ayaklarını ıslatmaması haklı beklentimizdir. Botu satın alırken botun su geçirebileceği konusunda ikaz edilmediğimiz gibi, bot zaten soğuktan, yağmurdan, kardan korunmak için giyilir.
Ayrıca kalitesiz malzeme nedeniyle birkaç gün içinde botun pantolona sürten kısmı oldukça yıprandı.
03 Ocak 2026 günü botları iade etmek istedik. Bize bu ürünün su geçirmez değil suya dayanıklı olduğu, iade alamayacakları ancak incelemeye gönderebilecekleri söylendi.
Ekteki tamir tadilat formu ile botun incelemeye gönderildiği söylendi. İncelemeyi kimin yaptığını, incelemenin nasıl yapıldığını, üretim hatası olup olmadığının nasıl değerlendirildiğini bilmiyoruz. Ama şöyle botun ucuna bir miktar su ile deneselerdi botun suyu içine aldığını görürlerdi.
Ekteki tarihsiz ve imzasız belgede şikayetin üretim hatasından kaynaklanmadığı belirtilip talebimiz reddedildi ve bot elimize tutuşturuldu.
Herhalde botun su geçirip çocuğumuzun ayaklarının ıslanması tüketici hatası olamaz. Olsa olsa bizim bu markaya güvenerek bir daha hiçbir ürün almayacağımız anlamını taşır.
Ekteki fotoğraflardan görülen bot suyu olduğu gibi içine çekiyor. Basitçe botun üstüne az su döktüğünüzde, ıslaklığın botun içine geçtiği el ile rahatlıkla anlaşılabiliyor. Bu haliyle çocuğumuza bu botu giydirmemiz mümkün değildir. Ayrıca bir hafta giyilen kalitesiz botun pantolonun sürttüğü kısmındaki yıpranma da ortadadır.