to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Park Vicco mağazasından yaklaşık iki hafta önce ikizlerim için 2 adet outdoor çocuk botu satın aldım. Alırken özellikle su geçirmez bir bot istediğimi belirttim ve mağaza çalışanı bu botların kesinlikle su geçirmediğini, bu amaçla üretildiğini söyledi. Ancak botları ilk kez çocuklarıma giydirdiğimde, ertesi gün eve geldiklerinde ayaklarının buruşmuş olduğunu fark ettim. Botlar yağmurlu havada tamamen su geçirdi.
Sorunun ardından mağazayla iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ancak kesinlikle iade kabul edemeyeceklerini, bu şekilde çalışmadıklarını belirttiler. Ürünlerin garantili olduğu ve sisteme kayıtlı olduğu söylendiği halde mağaza çözüm sunmadı. Toplamda 2 kez giyilen botların her ikisinde de aynı sorun yaşandı ve bu nedenle başka bir yerden bot almak zorunda kaldım. Botlar için yaklaşık 3060 TL ödeme yaptım.
Ürünlerin iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
19.11.2023 tarihinde Vicco Forum İstanbul mağazasından 2 adet farklı bot aldık. 946. P21K. 200 ürün kodlu 26 numara botu 3 yaşında ki oğlum sadece 2 kez yağmurlu hava da 400 metre uzaklıkta ki anaokuluna giderken kullandı. Çorapları ve ayakları sırılsıklam olunca mağazaya başvurduk. Şikayeti not edi...
Ankara Cepa AVM'deki Vicco mağazasından oğlum için 24 numara bot satın aldım. Mağazada, botu satın almadan önce çalışanlara kış koşullarında, su ve karda kullanıp kullanamayacağımızı özellikle sordum. Mağaza çalışanları, botun 1-2 saat kadar suya maruz kaldığında sorun çıkarmayacağını ve rahatlıkla ...
Oğlum için Vicco'dan aldığım bebek botu sağanak yağış veya yoğun su birikintisine girmemesine rağmen hafif yağışlı havada su geçirmiştir. Mağazaya götürdüm firmaya gönderileceğini ancak su geçirmez özelliği olmadığı için olumsuz dönebileceğini ilettiler. İnceleme sonucu bugün arandım ve olumsuz sonu...
Yorumlar