to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Vicco mağazası 41 Burada şubesinden “Vicco Law” model çocuk botu satın aldık. Ürünü yalnızca yağmurlu günlerde kullandık ve herhangi bir özel temizlik ürünü ya da bakım uygulamadık. Ancak botun ön kısmındaki boyalar kısa sürede soyuldu ve rengi değişti.
Sorunu bugün fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü kullandığımız için değişim ya da iade işlemi yapılmayacağı söylendi. Ancak bot gibi bir ürünün normal kullanımda bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması kabul edilemez.
Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Vicco StarCity mağazasından çocuğa hediye olarak bot alındı. İlk giyildiğinde resimlerdeki gibi önü açıldı, sadece 20 dakika giyildi ve okul öncesi giyilmişti. Mağazadan tekrar bir hafta geçmeden değişim istedik. 21 gün denetlenmeye alınacağı, iade ya da iptal olmayacağı söylendi. Defalarca 5 yaşınd...
Merhaba, Star City'deki Vicco mağazasından kar botu satın aldık. Oğlum botu bir kez yağmurda giydi ve bot su çekti. Mağazaya giderek durumu anlattım ancak mağaza çalışanları ve mağaza müdürü, botların su çekebileceğini söyleyerek dalga geçer gibi konuştular ve değişim ya da iade yapmayacaklarını bel...
4 Eylül 2025 tarihinde Vicco internet sitesinden 346. B24Y. 140 kodlu çocuk ayakkabısını satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ayakkabı durduğu yerde hiçbir şekilde yıkanma veya ıslanma olmadan renk değiştirdi ve geriye doğru boyama yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kullanılmadan...
Nisan ayında yerel bir mağazadan Vicco marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı, iki üç ay içinde sadece sayılı kez giyilmesine rağmen renklerinde soyulmalar meydana geldi. Ürünün fiyatı 1100 TL idi ve ilk kez Vicco’dan ayakkabı almıştım. Ürünü satın aldığım mağaza Vicco’nun kendi mağazası değil...
Forum İstanbul Vicco mağazasından 19/11/2023 tarihinde 1.099 TL karşılığında çocuk botu aldım. Bot, iki ay dolmadan cırtlarında bozulma ve içindeki kürkünde dökülme yaptı. 01/01/2024 tarihinde değişim için talep oluşturdum. Mağazadan 'incelemeye göndereceğiz' denildi. Bugün 10/01/2024 tarihi itibarı...
Yorumlar