to read complaints and reviews, or file yours. 
Vicco Marmara Forum şubesinden 28.10.2025 tarihinde biri şarjlı, diğeri ışıklı olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldık. Alım sırasında her iki ayakkabının da ışıklarının 6 ay garantili olduğu özellikle söylendi. Ancak daha bir ay bile dolmadan her iki ayakkabının da ışıkları kendiliğinden arızalandı.
Ürünü aldığımız mağazaya götürdüğümüzde ayakkabılar incelemeye gönderildi ve bize “ürün inceleme tamir tadilat formu” verildi. İnceleme sonucunda ise ışık arızasının bizim hatamız olmadığını belirtmelerine rağmen ürünler aynı şekilde tarafımıza geri gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 4.000 TL ödediğimiz bu ürünlerin bu kadar kısa sürede arızalanması ve garantisine rağmen mağduriyetimizin giderilmemesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerin garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı kısımlarının giderilmesini, mümkünse ayakkabıların yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun görmeniz halinde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Vicco online mağazasından aldığım Işıklı Spor ayakkabının ışıkları, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra çalışmamaya başladı. Ürün hala 6 aylık garanti süresi içerisindeydi. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade etmem, incelenmesi gerektiği söylendi. Talimatlara ...
12.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM’de bulunan Vicco mağazasından çocuğum için bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı alış tarihinden yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydirdim ve akşam üzeri ayakkabının ön kısmında soyulma olduğunu fark ettim. Ürün sadece bir kez giyilmes...
Öncelikle herkese güzel bir gün diliyorum. Vicco'nun Marmara Forum şubesinde almış olduğum ayakkabıda yaşadığımız çok kötü olan alışveriş deneyimini sizlerle paylaşmak istiyorum. Satın aldığımız üründe yırtılma ve benzeri sorunlar olduğu için ürünün değişimini istedik ve mağazadaki arkadaşlar ürünü ...
12 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Forum Vicco mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı çok az giyilmesine rağmen üzerindeki ışık bir süre sonra sürekli yanık kaldı ve bu şekilde takılı kalmaya başladı. 27 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım bu sorunla ilgili mail yoluyla Vicco ile iletişime geçtim a...
13 Kasım 2025 tarihinde Forum AVM’deki Vicco mağazasından aynı modelin farklı numaralarda iki adet spor ayakkabı satın aldık. Kısa bir süre kullanım sonrasında her iki ayakkabının da ön kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu. 18 Kasım’da mağaza/ firma ile iletişime geçerek ayakkabıları incelem...
Yorumlar