Ayakkabı Tamiri Reddedildi, Sorunlar Çözülmüyor


Ürünümün tamiri bile kabul edilmedi. Bu firmalar hatalarını bu kadar kolay kapatmamalı. Aynı iki ayakkabı aldım, ikisinde de aynı sorun vardı fakat firma kabul etmedi. Bu firmadan 25-30 çift ayakkabım evimde mevcuttur. Adana Real Vicco çocuk ayakkabı dükkanından alışveriş yaparken bir daha düşünmeyeceğim ama artık alışveriş yapmayacağım.
Merhaba, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri
Defalarca mail attım sonuç alamadım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım pazartesi günü hakkımı arayacağım
Neden hala dönüş yapılmadı acaba Vicco ekibinden bir kişi bile benimle muhatap olmadı
Vicco markasından aldığım ürünüm değişim ürün iadesi veya tamiri seksinde hiçbir işlem yapılmadı bu firmadan alışveriş yaparken bir kere daha düşünin başka bir şey demiyorum Vicco'dan aldığım 24 çift çocuk ayakkabısını bugün gidip Real Adana Vicco şubesinin önüne atacağım artık dönselerde istemiyorıö
















Benim çocuk sadece 5 gün ayakkabıyı giydi, ayakkabının yan tarafı yırtıldı diyorlar ki çocuk bir yere sürtüp yirtmistir. Komedi başka bir şey değil