Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı Renk Değişimi: Vicco'dan Kalite Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Sercan
07 Aralık 2025 23:41
219

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Vicco mağazasından fuşya renk bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı 2 ay kullandıktan sonra kirlendiği için elde, ılık suyla ve sadece klasik sabun kullanarak yıkadım. Bu işlemden sonra ayakkabının rengi belirgin şekilde değişti ve ürün şu an ilk aldığım halinden çok farklı görünüyor.

Yıllardır çocuk ayakkabılarını benzer şekilde elde yıkıyorum, farklı markalarda da aynı işlemi defalarca uyguladım ve hiçbirinde böyle bir renk bozulması yaşamadım. Bu yüzden sorun tamamen ürünün kalitesiyle ilgili gibi görünüyor.

Vicco’nun ürününün arkasında durmasını, ayakkabının incelenerek kesinlikle ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ayakkabının eski rengine kavuşacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili doğru ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde yönlendirilmek istiyorum.

ayakkabi-renk-degisimi-viccodan-kalite-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
08 Aralık 2025 15:01 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurullah
07 Temmuz 2025 19:12
810
15 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Vicco’dan Çözüm Yok, Müşteri Mağdur Edildi
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebi

profile
Gözde
20 Kasım 2025 09:26
444
Kısa Sürede Açılan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebi
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gül
27 Ağustos 2025 13:21
683
"Mağazaya götürdüm değişimim onaylandı teşekkür ederim"
Kısa Sürede Hasar Gören Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kısa Sürede Hasar Gören Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kısa Sürede Hasar Gören Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Destek Alamadım

profile
Derya
25 Kasım 2025 21:26
323
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Destek Alamadım
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Destek Alamadım

Vicco Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısı İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Yasin
10 Ekim 2025 20:14
603
Vicco Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısı İçin Çözüm Bekliyorum
Vicco Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısı İçin Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru