to read complaints and reviews, or file yours.Vib Turizm Sakarya Otobüs Hiç Gelmedi Ve Sefere Alınmadım
22 Temmuz 17:5359
19 Temmuz saat 21:00 Hendek–Bursa seferi için VİB Turizm’den 735 TL ödeyerek PNR numarası 8PZ6D olan bir bilet aldım. Hendek gişesine gittiğimde bana beklememi, geleceği söylenen otobüsün numarasını vererek aracın geleceğini ilettiler ancak otobüs hiç gelmedi ve sefere alınmadım.
Yaşadığım mağduriyete rağmen bilet ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi.
Hem yolculuğumun iptal olması hem de ücret iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. İlgili sefer için ödediğim 735 TL bilet ücretimin kesintisiz ve acilen iade edilmesini, bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
