to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz Pazar akşamı Antalya'dan 21:30'da hareket eden Sakarya, yanlışlıkla gelen sözde aile şirketi olan (biz bir aileyiz) diye sloganlarla reklam yapan firmada, iki bayan yolcu olarak 14_15 numara aracınıza bindik. Daha araç Antalya'dan hareket etmemişti bile sarhoş bir yolcu oturduğumuz koltuğa...
24 Temmuz pazartesi saat 18:45 Selçuk Didim seferli VİB Turizm otobüsü şu an saat 19:54 olmasına rağmen hala Selçuk otogarına gelmedi eşim ve kızım ile bu sıcakta bekliyoruz ki araç gelsin. Gecikeceğine dair bildirim de yapılmıyor. Hiç memnun kalmadık.
Kocaeli'den Akyazı'ya her gün VİB Turizm ile seyahat ediyorum. Otobüsler her seferinde 1 saat geç geliyor. İlgili bir yetkiliyle iletişime geçemiyorum ve planladığım işlerim yarım kalıyor. Şikayette bulundum ancak sonuç alamadım. Zamanımı çalıyorlar ve bu duruma acilen çözüm bulunmasını istiyorum.
21/07/2023 tarihinde Bursa Aydın seferiyle yapmış olduğum seyahatte yaşamadığımız mağduriyet kalmadı. Otobüsün hareket saati geç gelmesi, sıcak havada çalışmayan klima, geç varış ve sürekli arıza yapan otobüs gibi sorunlarla karşılaştık. Ayrıca hiçbir hizmet sunulmadı. Otobüste seyahatten memnun ola...
VİB Turizm firmasından obilet.com adresinden 17 Temmuz saat 14.15 için 4 saat 30 dakika süreli Kuşadası Yalova seferi 23 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüs saatinde otogara gittiğimde firma o saatte öyle bir sefer olmadığını sitenin yanlış bilet sattığını, beni arayıp ulaşamadıklarını söyled...
17/7/2023 Trabzon'dan gelen 17:45 aracı Sakarya hendek ilçesinde indirmesi gereken yolcumu Düzce girişinde bulunan dinlenme tesisinde annelerini bırakıp arabada uyuyan çocukların haberi olmadan yola devam ediyor. Annelerinin olmadığını fark eden çocuklar muavine haber vermelerine ve bağırmalarına ra...
16.07.2023 tarihli Karasu Sakarya - Dudullu terminal saat 22:00 34v**5 otobüsten 1 kişilik bilet aldım Dudullu'ya gideceğimi sanarken bizi Çamlıca gişelerine gelmeden mirkelam dinlenme tesislerinde gecenin bir yarısı bıraktılar 5 dakika servis gelecek dediler ama ne gelen oldu ne giden 10 kişi kala ...
18.07.2023 tarihinde 05.45 saatli Kocaeli Gölcük'tn kalkışlı Anakaraya seyahat ediyordum. Vib seyahat Mola falan vermedi. İhtiyaç olduğunu muavin beye söyledim bana ilk dinlenme tesislerinde duracaklarını söylediler ve durmadılar. Seyahat boyunca da hiç mola vermeden devam ettiler.
Karasu'ya tatil yapmak için 9.07.2023 sabah 7'de vıp turizmle seyahat ettim. Çantamdan param ve altınlarım alındı. Turizm firmasının kamerası olmadığı gibi bir de biletsiz iki yolcunun olduğunu anlaşıldı. Firmanın bana verdiği yolcu listesinde benim oturduğum koltukların arkası boş gözüküyor. Aslınd...
Ücretini verdiğimiz koltuğun kırık olması USB girişinin sökük yerlerde sürünüyor olması, klimayı kapatalım çok üşüdük dediğimde bana otomatik kapanmıyor bu dendi ama kapattılar. Daha önce bir daha bu firmayla yolculuk etmem her yere şikayet edeceğim sizi
VİB Turizm, 20.00 Bandırma - Gemlik otobüsü muavini Gemlik terminale girmeyeceğini söyleyerek gece vakti issiz karanlık otobana benzer bir yolda indirdi tavrı çirkindi şikayetçiyim. Alay eder gibi konuşması da cabası. Gereğinin yapılmasını diliyorum...
14.30 seferi vardı 15.30'da geldi 1 saat geç üstüne bir de tüm yolları karıştırıyor her dönüşü kaçırıyor neredeyse düzgün araç kullanımı yok otoyoldan çıkıp kaza yapıyorduk bir de ne çay ne su ne kek hiçbir ikramları yok.
Dün 20:30 Adapazarı-Bolu aracına biletim vardı, araç saat tam 21:30 da geldi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, özür dilenmedi. Araca bindim, araç bir yolcu bırakmak için kuzuluğa indi. Muavine başka bir yerde durup durmayacağını, bileti alırken böyle bir bilgi yazmadığını söyledim. İnanılmaz laubali ...
14.07.2023 tarihli Saat 16:15 VİB Turizm İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali-Ankara (AŞTİ) otogarı otobüs seferinde kız kardeşim ve anneme almış olduğum toplamda 600 TL'lik otobüs bileti 1 dakika beklemeyip giden ve sonra kendisine ulaştıktan sonra mirkelam tesislerinde geçmemizi söyleyip araçla geç...
Şu an VİB Turizm ile seyahat ediyoruz. Esenler'den 16:00'da hareket ettik, yolda 2 defa araç sağa çekti ve durdu. Yıllardan beri VİB kullanıyorum ama asla bir daha kullanmam. Şu an klima kapalı, çok az üflüyor. Geçen hafta da gittiğimde şoför telefondan video izliyordu gizlice ve bir önceki gidişimd...
Sık sık İstanbul'dan Sakarya'ya yolculuk ediyorum. Son 4 yolculuğumda Sakarya'daki servis son durağa Karaağaç gibi olmasına rağmen beni asla Karaağaç dibinde bırakmadı. Bu durumdan dolayı binmem gereken diğer otobüsü kaçırıp bir saat beklemek durumunda kalıyorum. Her seferinde de farklı bir bahane b...
Bursa'dan Düzce'ye gitmek için o biletten üzerinden bilet aldım. Yolculuk sırasında muavin bana ve arkadaşıma aslında otobüsün Düzce'ye gitmeyeceğini, bize yanlış bilet satıldığını söyledi ve bizi Sakarya'da bıraktı. 1 saatten fazla otogarda bekletildik. Bilette varış saati 22 yazmasına rağmen gece ...
Obilet uygulaması aracılığı ile VİB Turizm'den 13.07.2023 20:00 Sakarya/Akyazı'ya bilet aldım. Fakat firma tarafından yanıltıldım. Otobüse geldiğimde, aracın Akyazı'ya değil Antalya'ya gittiğini öğrendim. Gişe memurları ile teyitleşmeme rağmen yanlış bilgilendirildim. Tekrar gişe memuru ile görüştüm...
Otobüs yolculuğundan sonra Dudullu terminaline geldik saat 04.00'da ve bize servis şoförünün çorba içtiği birazdan geleceği söylendi. Tam 1 saattir bekliyoruz ne gelen var ne giden buradaki taksicilere sorduk servislerin 5.30'da başladığını söylüyorlar. Yani köpek yavrusu gibi buraya atıldık ve gitt...
Dün saat 19.00 'da Vip Turizm Sakarya ile Esenler otogarına saat 21.15 civarında son buldu yanımda ailem ve çocuğum bulunuyordu. Servis sordum görevli arkadaşlar yardımcı oldu servisin 22.00 civarı geleceğini söylediler. Servis 22.05 gibi geldi araca bindik otogardan çıkarken servis şoförü öndeki ar...
Sakarya Akyazı dan 9 Temmuz pazar günü aldığım PNR kodu 30065534 olan 18.00 Esenler aracı için Akyazı otogarından beni servis aracı ile alıp otoban gişelerine bıraktılar. Hava yağışlı ve soğuk olmasına rağmen, biraz gecikecek dedikleri araç 20.00 da gelecekmiş. Müşteri hizmetlerini aradım biz şikaye...
VİB Turizm Obilet.com'dan aldığım bileti uygulama üzerinden iptal edemedim. Otogar yazıhaneye gittiğimde de iptal edemeyeceklerini ancak erteleyebileceklerini söylediler. Herhangi bir dönüş sağlanmadı. WhatsApp'tan da ulaştım ancak iletişim çok kötü hemen cevap verilmiyor.
8 Temmuz 2023 saat 22:00 Sakarya-Esenler otobüsüne bilet aldım. Bileti alırken özellikle varış saatine göre seçim yaptım. Güzergah olarak Sakarya-berceste-Esenler rotası ve tahmini varış olarak 00:15 olarak yazılmıştı. Vaktimiz kıymetli olduğu için seçtiğim vip rotasında bulunmayan yerde Anadolu ya...
