Express Biletim Minibüs Gibi Seferle Yanıltıldı Ve Zaman Kaybettim

20.07.2026 tarihinde Vib Sakarya firmasından Karasu–İstanbul Esenler Otogarı seferi için “express” olarak bilet aldım. Ancak araç minibüs gibi yoldan yolcu toplayarak ilerledi ve Sakarya Otogarı’nda aktarma yaparak İstanbul Esenler’e ulaştı. Satın aldığım bilette belirtilen express hizmet ile yaşadığım bu seyahat koşulları arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum.

Bilet alırken tercihimi özellikle express sefer olmasına göre yaptım. Buna rağmen yolculuğun hem uzaması hem de minibüs tarzı yolcu alma ve aktarma yapılması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kendimi yanıltılmış hissettim.

Vib Sakarya’nın bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, express olarak satılan seferlerin gerçekten bu şekilde işletilmesini ve bu mağduriyetim için tarafıma bir açıklama ve uygun görülüyorsa telafi sağlanmasını talep ediyorum.