Vialand İsfanbul AVM Güvenlik Görevlisinin Saygısız Davranışı

27.02.2026 tarihinde Vialand İsfanbul AVM ana girişindeki güvenlik görevlisiyle yaşadığım saygısız ve üslupsuz davranış nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. AVM’ye dışarıdan yemek siparişi verdim, alınmadığını bilmiyordum ve kapıdaki güvenlik görevlisine rica ederek durumu izah etmeye çalıştım. Ancak kendisi dalga geçer bir tavırla, gülerek konuştu ve ben bir şey anlatırken cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı. Bu davranış, bir ziyaretçi olarak beni oldukça rahatsız etti.

Olay sonrası durumu AVM yönetimine iletmek için bir beyefendiyle görüştüm, fakat kendisi de ters bir konuşma tarzıyla kısa keserek telefonu yüzüme kapattı. Hem güvenlik görevlisinin hem de yönetim tarafındaki bu tavır, bir AVM’de beklenen saygı ve ciddiyetten çok uzak.

Vialand İsfanbul AVM’den, özellikle güvenlik ve yönetim tarafındaki personelin iletişim ve üslup konusunda acilen eğitilmesini, ziyaretçilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşımın benimsenmesini talep ediyorum.