Van Avm FLO Müşteri Hizmetleri

1 ay önce FLO mağazasından sandalet aldım. 10 gündür kullanıyorum. Yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı İstanbul 'da bir FLO mağazasına incelemeye bırakarak iade etmek istedim. Sandaleti başka şehirden aldığımdan dolayı fatura yanımda değildi. Müşteri hizmetlerini aradım. Sistemde alışveriş kaydı bulunmadığı ve bu yüzden fatura numarama ulaşılamadığı söylendi. Fakat mağazada sandaleti alırken telefon numaram alınarak kayıt oluşturulmuştu. 4 kez farklı Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hepsi aynı şeyi söylediler. Yaptığım bir alışveriş kaydı varken diğerleri nasıl görünmüyor acaba. Sandaleti aldığım Van Avm mağazasını aradım fakat karşı taraftan yanıt yok. Şu an mağdurum. Hiçbir şekilde Müşteri hizmetlerinden mağduriyetimi giderecek bir hizmet alamadım. Bu durumdan şikayetçiyim. Bir an evvel mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.