to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Satın Aldığım Biletlerin İptali hakkında Şikayet
Sayın Viagogo Destek Ekibi,
Viagogo üzerinden [5580***98] numaralı siparişimle Fenerbahçe - Galatasaray ztk maçına iki adet bilet satın aldım. Ancak, biletlerim hesabıma tanımlanmayı beklerken, satıcı tarafından herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bu durum, planlarımı tamamen altüst etti çünkü tüm seyahat ve organizasyonumu bu maça katılmak üzerine yapmıştım.
Dahası, bilet fiyatlarının iptal sonrasında fahiş seviyelere yükseldiğini gördüm. Bu, satın aldığım fiyattan tekrar bilet alma şansımı elimden aldı ve Viagogo’nun alıcıyı koruma politikaları konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Bu durumun mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini talep ediyorum. Bana ya eşdeğer veya daha iyi biletler sunulmasını rica ediyorum. Aksi takdirde, tüketici haklarımı korumak adına gerekli adımları atmak zorunda kalacağım.
En kısa sürede geri dönüşünüzü bekliyorum.
Teşekkürler,
[Berat Yıldırım]
[b**************@gmail.com
04 Ekim 2025 tarihinde Viagogo üzerinden Galatasaray-Beşiktaş maçına üç adet bilet satın aldım (Sipariş No: 624808583, s******@hotmail.com). Toplamda 75.000 TL ödeme yaptım. Ancak biletlerin sadece biri kullanılabildi, diğer iki bilet Passolig ile ilgili bir sorun nedeniyle teslim edilemedi. Maç gü...
Viagogo üzerinden Frankfurt – Galatasaray Şampiyonlar Ligi maçı için bilet almak istedim. 37 euro olarak gördüğüm bilet için, hiçbir onay mesajı gelmeden ve benden habersiz şekilde kredi kartımdan 1100 euro çekildi. Satın alma işlemini 31.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve yaklaşık 5 gündür bu sor...
Viagogo sitenizden 11 Ağustos tarihinde İzmir'de 17 Ağustos tarihinde yapılacak olan Fenerbahçe ve Göztepe futbol maçı için 2 adet maç bileti satın aldım. Maç bileti için 7.768,97 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Viagogo üzerinden yapmış olduğum ödeme sonrasında işlem yapıldığına dair belgede, maçın t...
Yorumlar