Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Viagogo Üzerinden Alınan Biletlerin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Mehmet
05 Ekim 2025 22:33
4.212

04 Ekim 2025 tarihinde Viagogo üzerinden Galatasaray-Beşiktaş maçına üç adet bilet satın aldım (Sipariş No: 624808583, s******@hotmail.com). Toplamda 75.000 TL ödeme yaptım. Ancak biletlerin sadece biri kullanılabildi, diğer iki bilet Passolig ile ilgili bir sorun nedeniyle teslim edilemedi.

Maç günü Viagogo müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım. Sorunun Passolig kaynaklı olduğunu, bilet alıcısının hesabında problem olduğunu söylediler. Biletler maç saatine kadar teslim edilemediği için, iki biletin iptalini talep ettim. Ancak iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Maça iki saat kala hâlâ çözüm sunulmadığı için, kalan iki kişi kendi imkanlarıyla Passolig üzerinden bilet bulup satın almak zorunda kaldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanılamayan iki biletin toplam bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsa
İsa

Merhaba aynı sorunu yaşadım. Harcama itirazı yaptım tutar kredi kartıma iade edildi. Harcama yapmanız lazım başka bir yolu yok. Site ekran görüntülerinizi yazışmalarınızı da ekleyin varsa.

Yalnız
Yalnız

Henüz bir ilerleme kaydedemediyseniz mail adresinizi bırakırsanız size geri ödeme alabilmek için destek olmaya çalışırım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Bilet Satın Alımının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Burak
25 Ağustos 2025 11:26
5.176

profile
Gökhan
20 Ekim 2023 23:11
2.277
Benzer Şikayet Yaz