Viagogo'dan Aldığım Maç Biletleri Elime Ulaşmadı

Viagogo sitenizden 11 Ağustos tarihinde İzmir'de 17 Ağustos tarihinde yapılacak olan Fenerbahçe ve Göztepe futbol maçı için 2 adet maç bileti satın aldım. Maç bileti için 7.768,97 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Viagogo üzerinden yapmış olduğum ödeme sonrasında işlem yapıldığına dair belgede, maçın tarihi 18 Ağustos yazmaktadır. Lakin maç tarihi 17 Ağustos'ta. Bu durum sonrası Viagogo iletişim ile yazıştım. İlk etapta kayıtlı bir bilet olmadığını bildirdi. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda hukuksal işlem yapılacağını iletmem sonrası maç biletinin maç günü tarafıma ulaşacağını iletti. Göztepe Fenerbahçe maçı dün (17.08.2024) oynandı ve bana maç bileti Viagogo firması tarafından ödeme yapmama rağmen maalesef ulaştırılmadı. Özetle Viagogo firması futbol maçı için ödemiş olduğum 7.768,97 TL'nin hesabıma iade edilmesini talep ettim. Ancak kendileri beni mağdur ettiler. Gereken hukuki ve yasal süreçleri başlatmış bulunmaktayım. Sizlere Viagogo firmasının usulsüz ve illegal olarak kazanç sağlayan bir firma olduğunu buradan paylaşmak ister ve sizlerin de mağdur olmaması adına bu siteden alışveriş yapmaması hususunda gereken hassasiyeti göstermenizi dilerim.