Viagogo Bilet İadesi Yapılmadı Ve Ciddi Maddi Zarar Oluştu

Merhaba, Viagogo sitesi üzerinden öncelikle 4 Temmuz için Jennifer Lopez'in İstanbul Festival Park Yenikapı'daki konserine bilet almıştık. Sonrasında konserin 5 Ağustos'a ertelendiğini gördük. 5 Ağustos'ta şehir dışında olacağımız için konser biletini iade etmek istedik. 2 bilet almıştık, tanesi 246 dolardan ve şirketin komisyonuyla beraber toplam 571,30 dolar ödedik. Site, bilet alırken iade yapılabileceğini söylediği halde şu an hem iade talebine izin vermiyor hem de biletleri satmaya çalıştığımızda elimizdeki biletler için önerilen fiyatın bir bilet için 79 dolar olduğunu belirtiyor. Bu durumda bizim aldığımız bilet 246 dolarken, gerçek bilet fiyatı aslında 79 dolar oluyor. Yaklaşık 167 dolar zarardayız ve bu tamamen bize paramızı iade edeceğini söyleyip etmeyen siteyle alakalı. Bizim gibi mağdur olan daha birçok insan var. Site hiçbir şekilde iade kabul etmiyor, aynı zamanda biletleri aldığımız fiyata bile satamıyoruz. Lütfen bu mağduriyetimizi anlayın; şu an yaklaşık 20 bin TL'lik bir zararımız var. Bu siteden bir daha asla alışveriş yapmayacağım. İnanmayan olursa diye görselleri alta koyuyorum. Lütfen sizler temkinli olun.