Yanlış VFS Global Randevu Merkezi Nedeniyle Çorlu-Bursa Yolculuğu Ve Mağduriyet

Konu: VFS Global’in Yanlış Başvuru Merkezinden Randevu Vermesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Slovenya’ya yapacağım seyahat kapsamında Schengen vizesine başvurmak amacıyla VFS Global üzerinden randevu oluşturdum. İkamet adresim Tekirdağ/Çorlu olmasına rağmen, VFS Global’in randevu sistemi Bursa Vize Başvuru Merkezi üzerinden Slovenya vizesi için randevu almama ve bu randevuyu onaylamama izin vermiştir.

13.08.2026 tarihinde randevuma katılmak amacıyla Çorlu’dan Bursa’ya yaklaşık 250 km yol gittim. Ancak Bursa VFS Global merkezine ulaştığımda, ikametimin Tekirdağ olması ve Tekirdağ’ın İstanbul başvuru merkezinin yetki alanında bulunması gerekçe gösterilerek başvurum kabul edilmemiştir.

Buradaki mağduriyetimin temel nedeni, VFS Global’in elektronik randevu sisteminin ikamet ilini dikkate almaksızın yetkisiz bir merkezden randevu oluşturmama izin vermesidir. Sistem tarafından randevum onaylanmış olmasına rağmen aynı kurumun fiziki başvuru merkezinde, bu kez ikamet yetkisi gerekçesiyle başvurumun alınmaması ciddi bir sistem ve bilgilendirme eksikliğidir.

Randevu oluşturma aşamasında ikamet ili bilgisine göre uygun olmayan başvuru merkezlerinin seçiminin engellenmesi veya en azından başvurunun kabul edilmeyeceğine ilişkin açık ve dikkat çekici bir uyarı yapılması mümkündür. Buna rağmen tarafıma bu konuda yeterli bir uyarı yapılmamış, randevum onaylanmış ve bu nedenle Çorlu–Bursa arasında gereksiz yere gidiş‑dönüş yolculuğu yapmak zorunda kalarak yakıt, otoyol/köprü ücretleri ve zaman kaybı açısından maddi ve manevi mağduriyet yaşamışım.

Ayrıca vize randevularının sınırlı olması nedeniyle, Bursa’daki randevuma güvenerek hareket etmiş olmam, yaklaşan seyahatimin vize sürecini de riske sokmuştur. VFS Global’den, sistemsel bu hatanın düzeltilmesini, yaşadığım maddi‑manevi mağduriyetin giderilmesini ve vize sürecimin aksatılmadan devam edebilmesi için tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.