Sakarya’dan Bursa’ya Yanlış VFS Randevu Ve Ücret İadesi Talebi

Bulgaristan vizesi için VFS Global üzerinden başvuru yaparken Sakarya’da ikamet etmeme rağmen sistem üzerimden Bursa başvuru merkezine randevu alabildim. Sistem, ikamet ettiğim il dışındaki merkezden randevu alınmasını başta engellemediği için normal şekilde 1.634,52 TL başvuru ücretini ödeyip randevumu oluşturdum.

Ancak ödeme yapıp randevu oluştuktan sonra gelen e-posta içeriğinde, ilgili bölgeye bağlı olmayan illerden yapılan başvuruların kabul edilmeyeceğine dair bir uyarı olduğunu gördüm. Bu uyarı, randevu oluşturulduktan ve ödeme alındıktan sonra karşıma çıktığı için, başvurumun kabul edilmeyeceğini bilerek Bursa’ya gitmek istemedim ve hem ek yakıt masrafı hem de zaman kaybı yaşamamak adına randevuya katılmadım.

Sistemin baştan bu randevuyu almama izin vermemesi gerekirken, uyarının sadece ödeme sonrası e-postada yer alması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.634,52 TL başvuru ücretinin, bu hatalı yönlendirme ve eksik bilgilendirme sebebiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.