Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33934354
2
Gülbahar sonuçtan memnun değil

Yanlış Başvuru Türü Seçiminde Destek Ve İptal Hakkı Sunulmuyor

profile
Gülbahar
VFS Global
13 Ekim 12:05
1.815

VFS Global üzerinden Bulgaristan vizesi için randevu aldım. Ancak randevu alırken yanlışlıkla “12 yaş altı” başvuru türünü seçmişim. Durumu fark edince 2 Ekim’de VFS Global müşteri hizmetlerini aradım ve referans numaramı (xyz69703582694) ilettim. Ancak bana bu konuda bir çözüm sunulmadı, sadece “operasyondaki arkadaşların inisiyatifinde” olduğu belirtildi ve net bir yanıt verilmedi. Randevu sisteminde ise ne iptal ne de değişiklik yapma hakkı tanınmıyor.

Daha önce başka bir aracı kurumdan (iData üzerinden İtalya vizesi) randevu aldığımda, randevuya belli bir süre kalana kadar iptal veya değişiklik hakkı sunuluyordu. VFS Global’de ise böyle bir imkan olmadığı gibi, yanlış başvuru türü seçimiyle ilgili herhangi bir destek de sağlanmıyor. Randevu tarihim 20 Ekim ve Ankara başvuru merkezinde olacak. 1200 TL randevu ücreti ödedim ve şu anda ne iptal ne de değişiklik yapabiliyorum.

Yanlış başvuru türü seçimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Randevumu doğru başvuru türüne çevirmek veya ücret iadesi almak istiyorum. Konuyla ilgili net ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.

VFS Global Logo
VFS Global
10 Kasım 09:42 (Şikayetten 27 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deha sonuçtan hiç memnun değil

Vize Randevusu İptalinde Bilgi Ve Destek Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

profile
Deha
VFS Global
19 Ekim 13:37
1.829

19 Ekim’de Ankara’daki VFS Global üzerinden Bulgaristan vizesi için 20 Kasım 14.00 tarihine randevu aldım. Ancak randevu aldıktan sonra ikametgah adresinin önemli olduğunu ve başvurumu yanlış şehirden yaptığımı öğrendim. Bu nedenle aynı gün içinde randevumu iptal etmek istedim. VFS Global’in web si...

vize-randevusu-iptalinde-bilgi-ve-destek-eksikligi-magduriyet-yasatti-1.jpg

Vize Randevusu İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Evrim
VFS Global
01 Ağustos 16:01
5.823

11 Ağustos 2025 tarihli Bulgaristan vize randevumu VFS Global web sitesi üzerinden aldım ve 1187,11 TL ücret ödedim. 01.08.2025 tarihinde randevuyu iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak için hem web üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Referans numaram: XYZ6965...

1
Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Sistem Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Uğurcan
VFS Global
19 Eylül 15:09
4.164

19.09.2025 tarihinde Bulgaristan turistik vizesi için Ankara VFS Global başvuru merkezinden randevu aldım. İkametgah adresim Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen, Ankara’da boşluk bulabildiğim için ek hizmetlerle birlikte toplam 3.792,61 TL ödeyerek randevumu oluşturdum (Ödeme işlem numaram: 25262mead0501...

2 Yorum
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Randevu Sistemi Hataları Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Kayıp

profile
Meryem
VFS Global
29 Ağustos 12:44
2.317

Bulgaristan vizesi başvurusu için İstanbul’da randevu bulamadığım ve sistemde randevu açılmadığı için İzmir’den 4 Eylül tarihine randevu aldım. Ancak, VFS Global yetkilileri ikametgah adresim İstanbul olduğu için İzmir’de başvuru yapamayacağımı belirttiler ve randevumu iptal ettiler. Bu süreçte yakl...

Öne Çıkan Konular
VFS Global referans numarası VFS Global başvuru merkezi VFS Global ödeme VFS Global idata VFS Global bulgaristan vize VFS Global vize randevu VFS Global ankara VFS Global yapamıyorum VFS Global müşteri hizmetleri VFS Global italya
Benzer Şikayet Yaz