to read complaints and reviews, or file yours.İzmir VFS Global Çek Cumhuriyeti Pasaport Teslim Saçmalığı
İstanbul'da yakın tarihli vize randevusu bulamadığım için, İzmir VFS Global'e Çek Cumhuriyeti turistik vize başvurusu için müracaat ettim. Benden istenen evrak, parmak izi ve gerekli ödemeleri gerçekleştirdikten sonra pasaportum UPS Türkiye ile evime gelsin diye evrak doldurdum ve istenen ücreti ödedim.
Sorun burada başlıyor. Ben pasaportumu beklerken, pasaportum İzmir'e geri dönmüş ve pasaportumu almam için İstanbul'dan İzmir'e tekrar gidip imza atmam gerekiyormuş...
Soru 1: Madem pasaportu göndermeyecektiniz ben neden kargo koçanı doldurup ödeme yaptım?
Soru 2: Bu konu hakkında neden bana herhangi bir bilgilendirme geçilmedi?
Soru 3: Yüksek ihtimal saçma bir nedenden dolayı red aldığımı düşündüğüm pasaportumu alabilmek için zaman ve para kaybı neden yapmak zorundayım?
Pasaportumun İzmir VFS Global'e geldiği bilgisini aldıktan sonra, İstanbul'dan - İzmir'e pasaportumu almak için gittim (482 km). Pasaportumun henüz gelmediğini görevli arkadaştan öğrendim. :) Ekte çevrim içi takip son durum ekran görüntüsünü bulabilirsiniz buradaki bilgiye göre pasaportum 25. Ağustos. 2023 tarihinde vize başvuru merkezine gitmiş gözükmektedir. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit ettirdim. (Ses kayıtları mevcuttur.) Şimdi sizlere soruyorum. O kadar vakit ve para kaybını neden yaptım? İnsanların değerli zamanını almak bu kadar kolay mı? Bu tarz tekel firmaların artık devlet tarafından kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Sorunum çözüldü
Bizim de böyle bir sorun oldu adrese teslim istedik İzmir VFS ye yollamışlar ret mi demek oluyor bu