to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz OTP Mesajı: Kişisel Veri Güvenliğim Tehlikede!
09.12.2025 tarihinde telefonuma “VFS” başlığıyla “****** is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B076” içerikli bir SMS ulaştı. VFS Global üzerinden herhangi bir vize başvurusu yapmadım, hesap/üye kaydı oluşturmadım ve bu kodu gerektirecek hiçbir işlemde bulunmadım. Buna rağmen telefon numarama tek kullanımlık şifre (OTP) gönderilmesi, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği yönünde ciddi endişe uyandırmaktadır.
Benim adıma ya da telefon numaram kullanılarak sistemlerinizde şüpheli bir kayıt veya başvuru yapıldığı, ya da numaramın hatalı şekilde başka bir kişinin kaydı ile ilişkilendirildiği ihtimalini göz ardı etmiyorum. Bu nedenle kişisel veri güvenliğim ve olası kötüye kullanım riskleri açısından durumun ivedilikle incelenmesini istiyorum.
VFS Global’in, telefon numaramı mevcut şüpheli veya hatalı kayıtlarla ilişkilendirilmiş biçimde sistemlerinden silmesini, bu işlem nedeniyle ileride yapabileceğim olası vize başvurularımda herhangi bir engel, kısıtlama veya “ban” benzeri bir olumsuzluk oluşmamasını açıkça garanti etmesini ve gerekli güvenlik incelemesini yaparak kişisel verilerimin kötüye kullanılmasını engelleyecek tüm tedbirleri almasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
