to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
05.12.2025 tarihinde saat 21.11’de, VFS Global adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “xxxxxx is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B076” ifadesi yer alıyordu. SMS’in gönderildiği kısımda numara yerine sadece “VFS” ismi görünüyor ve başka bir bilgi bulunmuyor.
Ben VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru yapmadım, daha önce de VFS Global ile ilgili hiçbir üyeliğim, kaydım veya işlemim olmadı. Herhangi bir vize başvurusunda da bulunmadım. Üstelik SMS’in geldiği hat şirketimin üzerine kayıtlı ve aktif olarak kullandığım şirket hattım.
Bu durum telefon numaramın veya kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılıp kullanılmadığı konusunda ciddi bir güvenlik endişesi oluşturmaktadır. Bu SMS’in neden ve nasıl gönderildiğinin acilen araştırılmasını, numaramın hangi işlemde ve hangi kişi veya başvuru ile ilişkilendirildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu konuda VFS Global tarafından yazılı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
