to read complaints and reviews, or file yours. 
VFS Global üzerinden Fransa vizesi işlemlerim için daha önce kayıtlı olan e-posta adresimle sisteme giriş yapamıyorum. 7 Aralık 2025 tarihinden beri sisteme girmeye çalıştığımda, hesabım olmasına rağmen her seferinde yeniden kayıt olmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle randevu araması y...
VFS Global üzerinden daha önce hesabım bulunmasına rağmen, Fransa vizesi için sisteme giriş yaparken sorun yaşadım. Müşteri temsilcisini aradığımda bana farklı bir e-posta adresiyle yeni bir hesap oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine hem kendim hem de eşim için ayrı ayrı hesaplar açarak başv...
İstanbul VFS Amerika şubesine yaptığım vize başvurusu sonrasında pasaportumun evime teslim edilmesi için 1.100 TL tutarında bir ücret ödedim. Buna rağmen ne bir barkod numarası gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Pasaportum evime ulaşmadığı gibi şu an nerede olduğu da belli değil. ...
Fransa kısa süreli vize başvurumu VFS Global üzerinden yapmak istiyorum ancak 02.11.2025 tarihinden beri hesaba pasaport yükleme aşamasında ilerleyemiyorum. Dosyayı sisteme yükledikten sonra kaydetme kısmında sürekli hata alıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri...
5 Aralık 2025'de İstanbul’daki VFS Global üzerinden ABD vizesi başvurum kapsamında pasaportumun UPS kurye ile gönderimi için 1.144 TL ödeme yaptım. Tarafıma UPS Express ile gönderim yapılacağı ve 1zw… ile başlayan bir takip numarası verildi. Ancak bu takip kodunu UPS sisteminde sorguladığımda herhan...
06.12.2025 tarihinde saat 01:09 sularında, şahsıma ait telefon numarasına VFS Global başlığıyla tarafımdan talep edilmemiş bir OTP (doğrulama) mesajı gelmiştir. Mesaj içeriğinde “... İs the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B393” ...
Fransa vizesi için VFS üzerinden yaptığım başvuruyu, bana verilen referans numarasını doğru girmeme rağmen 8 gündür sistemden takip edemiyorum. Takip ekranında sadece soyadımı ve ekrandaki güvenlik harflerini girmem isteniyor. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen her seferinde 'Hatalı bilgi' uyarısı a...
VFS Global İstanbul Astoria üzerinden İngiltere turist vizesi başvurum sonrası 1 Aralık’ta pasaportlarımızı teslim aldım. Ardından 2 Aralık’ta “vignette” almamız gerektiğine dair uzun ve son derece karmaşık bir e-posta aldım. Bu e-posta hem anlaşılır değil hem de süreçle ilgili net bilgi vermiyor. ...
Amerika vizem onaylandıktan sonra, pasaportumun Premium Pikap hizmetiyle UPS Kağıthane şubesine gönderilmesini seçtim. 20.11.2025 tarihinden bu yana pasaportumun UPS’e teslim edilmesini ve tarafıma ulaşmasını bekliyorum; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat veya bilgilendi...
3 Kasım’da onaylanan ABD vizem, pasaportumla birlikte VFS Global Ankara üzerinden VFS Global’e gönderildi. Ancak 3 Aralık itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve pasaportum bana ulaşmadı. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen pasaportumun durumu ve kargolama süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. VF...
26 Kasım 2025 tarihinde Astoria İş Merkezi'nde bulunan VFS Global şubesine ABD B1/B2 vizemin yenilenmesi için pasaportumu, DS-160 ön sayfasını ve bir adet fotoğrafı teslim ettim. Evrak teslimi sırasında bana herhangi bir takip numarası verilmedi, sadece e-posta adresime hazır cevabı geldikten sonra ...
VFS Global uk Astoria şubesinde 17 Kasım’da saat 14.40’ta İngiltere vizesi için başvurumu yaptım ve biyometrik işlemlerimi tamamladım. Başvuru sırasında kurye hizmeti satın aldım ve 1.050 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Buna rağmen pasaportum sonuçlandıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
Fransa vizesi başvurumu yapmak için VFS Global’in online sistemine günlerdir giriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Gmail hesabımla kayıt olma ve oturum açma girişimlerim sürekli reddediliyor, bu nedenle daha vize başvurusu adımını bile başlatamadım. Kullandığım e-posta adres...
VFS Global üzerinden yaptığım vize başvurularım için kullandığım mevcut hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme kayıtlı e-posta adresimin silindiğini fark ettim ve bu nedenle yeni başvuru da oluşturamıyorum. Durumu VFS Global’e mail atarak ilettim. Güvenlik sorunu olduğunu, üzerinde...
Amerika vizem onaylandıktan sonra, 1 Kasım tarihinde 'Vizeniz hazır' başlıklı e-postayı aldım ve e-postadaki linke tıklayarak 1.144 TL’lik kargo ödemesini yaptım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen sistemde hiçbir değişiklik olmadı, kargo bilgisi güncellenmedi ve gönderiyle ilgili herhangi bir hareket gör...
"Pasaportum teslim edilmiş ve sorun çözülmüştür"
10.11.2025 tarihinde saat 09:30’da Ankara’daki VFS Global aracılığıyla Norveç vizesi başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde bizimle ilgilenen personelin tutumu ve konuşma tarzı son derece rahatsız ediciydi. Hizmet aldığımız bir kurumdan saygılı, yardımcı ve profesyonel bir yaklaşım beklerken, ilet...
USA Ankara Büyükelçiliğindeki vize görüşmesini takiben gelen “Pasaportlarınız Ankara teslimat noktasında teslimata hazır” başlıklı e-postadaki link üzerinden, her üç pasaport için UID numaralarını girerek pasaport başına 682 TL kargo ücreti ödedik. Buna rağmen, pasaportların Ankara’daki teslim nokt...
"25 Kasım itibari ile sorunum çözüldü. 25 Kasım da yazdığım maile geri bildirim verdiler ve sorunum çözüldü. Randevumu aldım. VFS Global teknik ekibine teşekkür ederim."
Eşimle birlikte Fransa ziyaretçi vizesi başvurusu yapmak için gerekli başvuru formlarını doldurdum, ancak VFS Global üzerinden randevu alma aşamasında...
Amerikan Konsolosluğu vize başvurum onaylandı ve pasaportumun teslim için hazır olduğuna dair e-posta aldım. Pasaport dağıtımı VFS Global üzerinden yapılıyor ve başvuru esnasında pasaportumu kendim teslim almayı seçmiştim. Ancak İstanbul için Astoria AVM’deki ofisten ücretsiz pasaport teslimi için r...
"Çok hızlı aksiyon alındı, teknik bir sorun sebebi ile işlem aksamış. Şu an müteşekkirim."
18 Kasım’da ABD vizesi için VFS Global USA üzerinden pasaportumun kurye ile adrese teslim edilmesi hizmeti için 1.144 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu...
Amerika vizesi başvurum onaylandı, pasaportum basıldı ve VFS Global tarafından onay maili aldım. Pasaport teslim yöntemi olarak Premium Pick Up – Küçükyalı Maltepe UPS şubesini seçtim ve bunun için ayrıca ödeme yaptım. Buna rağmen pasaportum 4 gündür hâlâ elime ulaşmadı ve pasaportumla ilgili herhan...
30 Ekim 2025 tarihinde Ankara VFS Global aracılığıyla, ailem için Hollanda aile ziyareti vizesine başvuruda bulunduk. Başvurular anne ve babam adına, NLD/ESB/301025/0017/01 ve NLD/ESB/301025/0019/01 referans numaraları ile Çankaya/Ankara, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:57/A adresindeki VFS Global ofis...
VFS Global’in resmi internet sitesinde kullanıcı kaydı oluşturma aşamasında, hesabımın etkin olmadığına dair 'Hesabınız etkin/aktif değil' uyarısı alıyorum ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 yıl önce açtığım e-posta adresimle denediğimde bu sorunla karşılaştım. Bunun üzerine yeni bi...