VFS Çekya Şikayeti

VFS Çekya internet sitesine yaklaşık iki haftadan uzun süredir her gün 2–3 kez üye olmaya çalışıyorum ancak sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniyle hesap oluşturamıyorum. Gmail adresimle üye olmak istediğimde “Bu hesap zaten var, aktif değil” benzeri bir uyarı alıyorum. Hesabı aktif etmek istediğimde ise bu kez “Bu hesap bizde kayıtlı değil” şeklinde çelişkili bir uyarı veriliyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Bu nedenle randevu ve diğer işlemlerimi online olarak gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili VFS Çekya’ya e-posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gerekli görülmesi halinde sistemde kayıtlı e-posta adresim üzerinden tarafımla iletişime geçilebilir.

Üyelik sistemindeki bu hatanın acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve hesabımın sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini, böylece işlemlerimi zaman kaybetmeden tamamlayabilmeyi talep ediyorum.