Yanlış Adres Bilgisi Nedeniyle Prime Time Ücretine İade Talebi

İstanbul’da VFS Global üzerinden Fransa vizesi için randevu aldım. 18.03.2026 tarihli randevu onay belgesinde yer alan VFS Global başvuru merkezi adresi hatalı/eski olduğu için, ek olarak 35 Euro ödemeyi kabul ederek satın aldığım Prime Time randevuma zamanında ulaşamadım.

Doğru adrese ulaştığımda, adres bilgisinin VFS Global tarafından yanlış verildiğini randevu onay belgesiyle açıkça ilettim. Bu nedenle o gün benden Prime Time hizmet bedelini tahsil etmediler. Ancak daha sonra benimle iletişime geçip bu ödemeyi yapmam gerektiğini, aksi halde başvurumu iptal edeceklerini söylediler. Bu baskı nedeniyle, o gün ödeme alınmamasına rağmen daha sonra 35 Euro’yu havale yoluyla ödemek zorunda kaldım.

VFS Global’in kendi hatalı bilgilendirmesi sonucu alamadığım bir hizmetin bedelinin tarafımdan tahsil edilmesini haksız ve kabul edilemez buluyorum. Hatalı/adres yanlışlığı içeren randevu onay belgesi nedeniyle mağdur edildiğim bu süreçte, alınan 35 Euro Prime Time ücretinin güncel kur karşılığı Türk Lirası tutarıyla birlikte tarafıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.