Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33443829

Yetkili Servisin Randevuya Gelmemesi Ve Mağduriyet Yaşatması

Yetkili Servisin Randevuya Gelmemesi Ve Mağduriyet Yaşatması
profile
Gurbet
Vestfrost
22 Ağustos 2025 01:55
789

Vestfrost CM9123E model çamaşır makinem için İstanbul Kaynarca yetkili servisine başvurdum. Makinemin tamiri için gerekli parça siparişi verildi ve iki gün içinde geleceği, ardından 19 Ağustos günü saat 13:00-15:00 arasında montajın yapılacağı bildirildi. Belirtilen gün ve saatte servis gelmedi. Üstelik bu işlem için bin tl kapora ödedim.

Randevuya gelinmemesi üzerine servisi aradığımda, aktif randevumun bulunmadığı söylendi. Bu durum hem zaman kaybı hem de yeni doğan bebeğimle sıcak havalarda ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. On gündür çamaşır makinemden faydalanamıyorum ve çözüm üretilmedi. Ücretli bir işlem olmasına rağmen verilen sözlerin tutulmamasından dolayı çok mağdur oldum.

Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini, makinemin tamirinin acilen tamamlanmasını ve verilen hizmetin ciddiyetle takip edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestfrost Çamaşır Makinesi Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Elif
Vestfrost
07 Mart 2025 12:03
3.050

Vestfrost marka çamaşır makinemi tamir için aldılar. Makine tamirden geldi, ancak aynı arızayı tekrar yaptı. Bu arızayı bize söylememiştiniz, biz makineyi tekrar tamir edelim dediler. Makinemi aldılar ve aylardır ortada yok. Arıyorum, bir gün getiriyorlar, yarın getiriyorlar ama makinem gelmiyor. Ka...

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Fabrika Sayım Saçmalığı

profile
Gökhan
Vestel
23 Aralık 2023 17:09
1.513
"Ürünümün parça üretimi olmadığı için belli bir ücret karşılığında değişime gidildi. Biraz bekleme sürecim uzadı ancak ilgilenen ekibe teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz