to read complaints and reviews, or file yours. 
8113361404 numaralı Vestfrost çamaşır makinemde yaklaşık 1.5 aydır hiçbir program çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra teknik servis 4 defa evime geldi. Kart değişimi yapıldı ancak sorun kesinlikle çözülmedi, makine hala çalışmıyor.
Her seferinde sadece onarım teklif edilip değişim talebim reddediliyor. Çağrı merkezini defalarca aradım, bana yapılan tek açıklama “değişim yapılamaz, sadece onarım yapılabilir” şeklinde oldu. Eğer onarım mümkünse neden 4 defa gelip sorunu çözemediğinizi de hiçbir şekilde açıklamıyorlar. 1.5 aydır mağdurum, evde çamaşır makinesi olmadan bekletiliyorum.
Makinem 2027’ye kadar garanti kapsamında ve yaklaşık 12 bin tl ödedik. Tüm bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da son derece ilgisiz ve yetersiz.
4 defa onarım denenip sonuç alınamadığı için ürünün bir üst modeliyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
2022 yılında Vestel’den aldığım çamaşır makinesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Son 1 yıldır sürekli olarak teknik servis kaydı oluşturmama rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. Makineyi 4-5 kez teknik servis aldı, birçok kez “parça değişimi yaptık” denildi ancak hiçbir değişiklik olmadı ve so...
Vestel 10912 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sıkma programına geçmiyor. 28.10.2025 tarihinde Vestel servisi arıza tespiti yaptı ve ana kart ile ekran kartının arızalı olduğunu belirledi. Makinem Mart 2025’e kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede önc...
Vestel cmi 108142 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su almıyor, donuyor ve çalışmıyor. Sorun başladığından bu yana 5 kez servis geldi, 4 kez ana kart dahil olmak üzere parça değişimi yapıldı fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Her hafta parça beklenip değiştiriliyor ancak arıza devam ediyor...
Yorumlar