to read complaints and reviews, or file yours.01.06.2026 tarihinde ekran arızası sebebiyle Toshiba 50QA5D63DT 4K Android model televizyonumu, hizmet numarası 81187046...95 ile Vestel yetkili servisine teslim ettim. 6502 sayılı Kanun’da belirtilen 20 iş günlük azami tamir süresi dolmasına rağmen cihazım hâlâ atölyede bekletilmekte ve tarafıma tesli
Vestel güvencesiyle satın aldığım Toshiba marka 50UA2263DT model televizyonum panel arızası nedeniyle yaklaşık iki hafta... önce servise gönderildi. Yetkili servis, ürünün tamirinin yapılamadığını ve değişim yapılacağını tarafıma iletti. Ancak değişim için önerilen ürün benim televizyonumla aynı özell
08.04.2021 tarihinde satın aldığım Toshiba 58UA3A63 58 inç 4K Ultra HD Android Smart LED televizyonum arızalandı ve tama...men görüntü vermemeye başladı. Bunun üzerine 24.03.2026 tarihinde Toshiba için yetkili servis hizmeti veren Vestel servisine kayıt açtırdım. Vestel yetkili servisi Barel Elektronik
Yaklaşık dört yıldır sorunsuz bir şekilde kullandığım Toshiba 50UL3C model akıllı televizyonumda, 08.03.2026 tarihinde y...apılan ve zorunlu tutulan yazılım güncellemesi (v. 0.2.2.2026) sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Güncelleme öncesinde televizyonum tüm internet özelliklerini ve yüklü u
Toshiba 50UA2363DT model televizyonumu yaklaşık 14 ay önce İstanbul Silivri Yenimahalle’deki A101 şubesinden satın aldım.... Televizyonu normal şekilde kullanırken bir anda görüntü gitti ve bunun üzerine Vestel servisini çağırdık. Cihazı servise götürdüler, LED'lerinin patladığını ve onarım gerektiğini
Vestel Toshiba 43" / 109 ekran, uydu alıcılı Full HD Smart LED TV’de yüklü olan birçok uygulamanın birdenbire kaldırıldı...ğını bugün fark ettim. Daha önce cihazımda Apple TV, Puhu TV gibi uygulamalar varken şu an sadece YouTube.com ve Netflix uygulamaları görünüyor. Bu televizyonu özellikle Akıllı TV
03.01.2026 tarihinde Toshiba 43uv2363DT 43" 109 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED Vidaa TV satın aldım ve ürünün ...kurulumu için gelen Vestel yetkili servisi, sıfır aldığım bu televizyonun kurulumu karşılığında benden 1.200 TL kurulum ücreti talep etti. Ücreti nakit olarak ödedim. Sıfır alınan
Vestel marka 65QA9700 QLED 4K Android televizyonum, garanti kapsamında değişim için 09.12.2025 tarihinde servise alındı.... Cihazım için değişim onayı verildi; ancak bu süreçte bana, kendi ürünümle aynı özelliklerde ya da daha üst model bir televizyon sunulmadı. Yetkililer, kendi modelimin stoklarda o
"İyi"
Toshiba marka Smart TV de max uygulaması yok. Şu dönemde tüm platformlara bakıyoruz ama daha 1-2 senelik LED TV mizde bu...nu izleyemiyoruz. Üyeliğimiz boşa gidiyor. Çağrı merkezini aradım Blu TV den max a geçiş kaynaklı olduğunu sisteme güncelleme gelemediğini söyledi. Bekliyoruz dedi. Çok saçma. Tüm
Merhaba öncelikle herkese, Vestel garantisinde Toshiba marka bir Smart TV satın aldım ve kullanıyorum. Garantisi bitti. ...Kısa bir süre önce uygulamalar sekmesinde App Store uygulaması vardı. Kısa bir süre önce Vestel ile App Store arasında bir anlaşmazlık olunca TV den bu uygulamaya giremedim. Vestel
22 Ağustos 2024 tarihinde Toshiba marka Smart TV televizyon Hepsiburada sitesinden sipariş ettim. 26 Ağustos 2024 tarihi...nde teslim yapıldı. Vestel yetkili servisi gelerek kurulum işleminini tamamladı. 17 Şubat 2025 tarihine kadar televizyonun herhangi bir sorunu yoktu. Bu tarihte eşimle birlikte şeh
30 Kasım Perşembe günü Hepsiburada'dan Toshiba 65UA3D63DT 65" Android Smart LED TV satın aldım. Modem ile TV arasında ka...blolu bağlantı sürekli kopuyordu. Bununla alakalı servis talebi oluşturdum ve TV'nin ethernet portunun arızalı olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Aynı sorunu tamı
06.12.2020 tarihinde almış olduğum Toshiba Smart TV, aldığım tarihten 1 hafta sonra kendi kendine kapanmalar, Wi-Fi'ye b...ağlanmama sorunu, donma sorunları yaşatmaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle defalarca Vestel genel merkezini aradım. Sorunumun nedenini bulamadıkları için en sonunda bulunduğum ilin
Vestel 55UA9600 Android TV ekranı kırıldı, 2 ay garantisi var. 26 Şubat'ta talep açtım, 03 Mart günü bana Toshiba marka ...Android TV ile değişim yapılacağı söylendi. Fakat ben Toshiba ürün istemediğimi, sadece Vestel olmasını istediğimi, 55 inç veya 65 inç fark etmez, ücret farkını ödeyebileceğimi söy
Toshiba 49V5863DAT model cihazımın ekranında sorun oluşması üzerine ücretli servis istedim. Servis cihazımı aldı ve kont...rolleri sonrası parça olmaması sebebi ile cihazın tamir edilemediği, tamir bedeline yeni TV vereceğini belirtmiştir. Fakat tekliflerinde Toshiba 50ua2363dt modeli bana peşin olara
22.01.2025 tarihinde internet üzerinden Toshiba marka 32 inçlik Smart bir TV satın aldım. Bu üründen çok memnun kaldığım... için A101 mağazasından hiç araştırmadan 50 inçlik bir başka Toshiba marka Smart TV daha satın aldım. Bu TV de yazılımsal sorunlar tespit ettim ve bir gün sonrası A101'e giderek de
15 Aralık 2024'te Hepsiburada'dan Toshiba 32LA3B63DT 32" 81 Ekran Dahili Uydu Alıcılı Full HD Smart LED TV aldım. Kurulu...mun ücretli olduğu için müşteri hizmetleri kendiniz kurabilirsiniz dedi. TV'yi kutudan ilk açar açmaz teşhir ürünü olduğunu fark ettim ama kutu açıldığı için bir şey diyemedim. Sağ
06.12.2020 tarihinde almış olduğum Toshiba Smart TV, aldığım tarihten 1 hafta sonra kendi kendine kapanmalar, Wi-Fi'ye b...ağlanmama sorunu, donma sorunları yaşatmaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle defalarca Vestel genel merkezini aradım. Sorunumun nedenini bulamadıkları için en sonunda bulunduğum ilin
78 yaşında görme zorluğu yaşayan annem için 29 Mart 2024 tarihinde Carrefour SA'dan satın aldığım Toshiba 70" 70QG5E63DT... QLED 4K UHD TV, 6 Aralık 2024'te annem Masterchef programını izlerken aniden pat diye bir sesle kapandı ve bozuldu. Bunun üzerine 8107602055 arıza talebi ile Vestel’e tarafımca ba
Toshiba Smart TV var. Yıllık ücretini ödediğim (Smartone) uygulamayı kaldırmışlar. Bu 3 yıl içinde 2 defa yapıldı. Veste...l bu işi yapamıyorsa bıraksın. Paramızla rezil oluyoruz. Artık Apple Store ile mi anlaşır yok paramızı mı iade eder onu bilemem. Buna kesin bir çözüm getirmesi lazım.
2018 yılında Vestel 55UD8400 televizyon satın aldım. Haziran ayı içerisinde televizyonumun ekranı kırıldı. Ben de ücreti...ni ödeyerek onarım yaptırmak için Vestel'i aradım. Bana, cihazımın ekran panelinin üretiminin durduğunu, bu sebepten ücreti karşılığında başka bir cihaz ile değiştirebileceğimi söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.
