to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran 2024'te Ankara erpos bilişim firmasına verdiğim arızalı verifone yazarkasam, 2 Temmuz tarihinde malı hafıza pili değiştirilmek üzere verifone Panorama bilişim merkezi'ne nedense 17 günlük bir gecikme ile ulaştırılmış. Erpos'u arıyorum, 'daha gelmedi, inceleniyor, çok yoğun, bekleyin, mail atalım' gibi saçma cevaplar alıyorum ve bir türlü müspet veya menfi bir cevap alamıyorum.
Bugün 42 gün oldu, bir yazarkasanın malı hafıza pilini değiştirmek ve göndermek bu kadar zor mudur? Allah aşkına birisi bunu açıklasın. Pili Kore'den getirtseniz, kasayı yeniden imal etseniz bu kadar sürmez vallahi. Müşterilerimize Elle fiş kesmekten bıktık, usandık.
Bir de insanlara laf anlatmak ayrı bir dert, maliyeden gelen görevliler de bunun cabası. Gelen memurlar artık bezdi, gelip gidip alo maliye'ye yapılan şikayetlerden. Verifone kullandığım için binlerce kez pişmanım, diyecek çok şeyim var ama yazamıyorum. Seri numarasını da yazayım da sonra 'o yok bu yok' demesinler (3e16164275). Çözüm bekliyorum. Çözüm bekliyorum. Çözüm bekliyorum.
Verifone'a ait Profilo marka POS cihazım, 8 Ağustos 2023 tarihinde 'main bellek pili değişecek' denilerek benden alındı. Eylül ayına kadar hiçbir şeki...
Verifone yazar kasamı ve Pinpad cihazını 06/08/2024 tarihinde servise verdim. Bugün 12/09/2024 yani bir ay oldu hala yapılmadı. Bir ay sonra atölyede deniliyor, hala net bilgi verilmiyor. Bu kadar saçmalık olamaz. İki kasam vardı, iki gündür de o arızalandı, iki günde Eku yüklemesi yapmadılar. Rezil...
Verifone POS cihazında ekranda 'Kasa şifresi girin' diye bir yazı çıkıyor. Şifre olarak 1234'ü denedim ancak kabul etmedi. 8 haneli bir şifre istiyor. Verifone merkez teknik destek hattını aradım, oradan 8 haneli bir şifre verdiler. Girdim, kasa açıldı fakat bu sefer de ekran ilerlemiyor. Sertifika...
Verifone yazarkasa pos cihazım malı hafıza hatası verdi. Servise gitti 45 gün olmasına rağmen hala dönmedi. Servisi aradığımda yurt dışından parça bekleniyor dendi ama tarihte verilmiyor. Şu zaman gelir diye bir şeyde söylenmiyor. Çok mağdur oluyoruz. Yedek cihaz gibi bir durumları da yok o konuda. ...
Verifone yazar kasamda sorun yaşıyorum, kullanamıyorum. Ekranda kasa şifresi istiyor. 1234 şifresini kabul etmiyor, 8 haneli sanırım girilmesi gerekiyor. Panorama Bilişim'e ulaşamıyorum. Çağrı merkezine bağlanmıyor. 15 dakika hatta bekledim, sadece müzik dinledim. Aşırı çaresiz durumdayım.
Yorumlar