to read complaints and reviews, or file yours. 
Van İpekyolu ilçesinde bulunan aboneliğime ait sayacım için normalde her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL civarında fatura geliyordu. Ancak son üç ay boyunca sayaç okumaya kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir fatura yansıtılmadı. 3 ayın sonunda 05.04.2026 tarihinde bu dönemi kapsayan toplu bir fatura çıkarılarak yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura düzenlendi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve itiraz kaydı oluşturdum, ancak yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne sayaç kontrolü için gelen oldu ne de sorun çözüldü. Kullanılan kilovatsaat miktarı da bu dönemde birikmeli ve yüksek hesaplandığı için, 1 Nisan’da yapılan yüzde 25’lik zam da faturaya eklenerek tutarın daha da artmasına sebep oldu. Düzenli fatura yazılsaydı, bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmayacaktım.
Türkerler VEPSAŞ’tan, bu üç aylık yüksek faturanın yeniden ve adil bir şekilde incelenmesini, sayaç okumalarının düzenli olarak her ay yapılmasını ve mağduriyetime sebep olan bu gecikmenin faturama yansıtılan tutara düzeltilerek yansıtılmasını talep ediyorum.
Van Türkerler VEPSAŞ, aynı haneye ait aynı tüketim dönemi olan 2026 Ocak ayı için, aynı gün içinde iki ayrı elektrik faturası düzenlemiştir. 1211468 numaralı aboneliğimde biri 525,00 TL, diğeri 462,00 TL olmak üzere iki farklı fatura kesilmesi tamamen mantık dışıdır. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Türkerler Vangölü Perakende a. Ş. Tarafından, Van ili İpekyolu ilçesi Selimbey Mahallesi’indeki dairem için 23.10.2025 – 08.12.2025 dönemine ait yaklaşık 3.600 TL tutarında, çok yüksek endeks farkı gerekçesiyle elektrik faturası gönderildi. Sıfır bir binada oturuyorum ve yaklaşık 8 aydır bu dairede ...
Van Türkerler VEPSAŞ, aynı haneme ait aynı tüketim dönemi için aynı gün içinde iki ayrı elektrik faturası düzenlemiştir. Her iki faturanın da içinde bulunduğumuz ay için kesildiğini ve son ödeme tarihlerinin aynı olduğunu gördüğümde ciddi bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Faturalardan biri, devl...
Van ili Tuşba ilçesinde VEPSAŞ abonesiyim. 1091279 numaralı aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 4 aydır tarafıma düzenli fatura çıkarılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre boyunca herhangi bir düzenli fatura tebliğ edilmediği için tüketimimi sağlıklı takip edemedim ve kuruma da de...
Yorumlar