to read complaints and reviews, or file yours. 
Vangölü Elektrik’in Van ili Tuşba ilçesi İskele Mahallesi’ndeki 1304759 numaralı aboneliğimde 30.01.2026 tarihli ve 8.775 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Fatura tutarının olağan dışı yüksek olması üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi Ş***** Hanım, bana 683 TL tutarındaki önceki faturanın sayaç okunmadan kesildiğini ve bu nedenle eksik endeks hesaplandığını, sonrasında sayaç yeniden okunarak yeni faturanın düzenlendiğini söyledi.
Müşteri temsilcisi, önceki faturadaki bu hatayı kendileri ifade etmesine rağmen, hatalı dönemin düzeltilmesi yerine bu yüksek tutarlı faturayı ödememi istedi. Sayaç okunmadan fatura düzenlenmesini ve ardından bu hatanın düzeltilmesi gerekirken, toplamda bu kadar yüksek bir bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Sayaç okumalarının gerçek tüketimi yansıtacak şekilde yeniden incelenmesini, hatalı olduğu belirtilen dönemin düzeltilmesini ve tarafıma yansıtılan tutarın makul, gerçek tüketime göre yeniden hesaplanarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Van Türkerler VEPSAŞ, aynı haneye ait aynı tüketim dönemi olan 2026 Ocak ayı için, aynı gün içinde iki ayrı elektrik faturası düzenlemiştir. 1211468 numaralı aboneliğimde biri 525,00 TL, diğeri 462,00 TL olmak üzere iki farklı fatura kesilmesi tamamen mantık dışıdır. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Van Edremit Erekent Mahallesi’indeki 02932057 abone numaralı elektrik aboneliğimde, Aralık ayına ait faturamda yüzde yüzden fazla artış oldu ve 623 TL fatura yansıtıldı. Oysa elektrik kullanımımda önceki aylara göre hiçbir değişiklik yok, düzenli ve kontrollü bir şekilde aynı şekilde kullanmaya deva...
Türkerler Vangölü Perakende a. Ş. Tarafından, Van ili İpekyolu ilçesi Selimbey Mahallesi’indeki dairem için 23.10.2025 – 08.12.2025 dönemine ait yaklaşık 3.600 TL tutarında, çok yüksek endeks farkı gerekçesiyle elektrik faturası gönderildi. Sıfır bir binada oturuyorum ve yaklaşık 8 aydır bu dairede ...
Şırnak ili Silopi ilçesinde Dicle Elektrik abonesiyim. Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerine ait elektrik faturalarımda ciddi bir anormallik yaşadım. 14 Ocak 2026 tarihinde fark ettiğim bu durumda, Aralık ayı faturam 2.878,50 TL, Ocak ayı faturam ise 6.023 TL olarak geldi. Günlük ve aylık kullanım al...
Van ili, Kevenli Mahallesi'nde bulunan adresimde, Vangölü Elektrik'e ait 01110885 numaralı aboneliğimle ilgili olarak bugün sabah saat 10:00'da elektrik kesintisi yaşadım. Faturamı geciktirdiğim için elektriğim kesildi, ancak borcumu internet bankacılığı üzerinden hemen ödedim. Buna rağmen yaklaşık ...
Yorumlar