Ana Restoranda Karasinek Sorunu Ve Havuzun Öğleden Sonra Kirliği

Didim Altınkum’daki Venosa Beach Resort’ta yakın zamanda konakladık. Genel olarak iki aile olarak güzel vakit geçirdik, ancak özellikle hijyen konusunda bizim için çok önemli olan bir noktayı tesis yönetiminin dikkatine sunmak istiyorum.

Ana restoranda yemek yediğimiz her saatte yoğun şekilde karasinek problemi vardı. Yemek yerken sürekli masanın etrafında ve yemeklerin üzerinde dolaşan karasinekler ciddi anlamda rahatsız ediciydi. Durumu ilettiğimizde pervaneler açıldı ama buna rağmen karasinek sorunu devam etti ve özellikle yemek hijyeni açısından içimizi hiç rahat ettirmedi.

Yemek kalitesi de daha önce gittiğimiz beş yıldızlı otellere göre biraz zayıf kaldı. Buna karşılık Beach bardaki ızgara ve pizza gibi ürünler oldukça lezzetliydi, çoğunlukla orada yemeyi tercih ettik. Havuz sabahları berrak olmasına rağmen özellikle öğleden sonra saat 4’e doğru içinde pek çok şey birikmiş oluyordu, arıtmanın yeterince iyi çalışmadığını düşündüren bir görüntü vardı. Sahil ve deniz kısmı da beklentimizin biraz altında kaldı.

Öte yandan tesisin pastane ve lobi bölümü çok keyifliydi. Özellikle lobide çalışan Karsu isimli personelin misafirlerle ilgisi, sanki kendi oteliymiş gibi çaba göstermesi bizi çok memnun etti. Hamam, SPA ve sauna bölümleri temiz ve güzeldi. Odamız da rezervasyon yaparken istediğimiz konuma uygun şekilde verildi ve Konfor açısından bir sorun yaşamadık. Personel genel olarak ilgiliydi, animasyon ekibi çok iyiydi ve oğlumuz tüm etkinliklere keyifle katıldı. Yemek sırasında sıra bekleme, yiyecek bulamama gibi problemler de yaşamadık.

Biz iki aile olarak genel anlamda tesisten memnun ayrıldık, ancak özellikle ana restorandaki karasinek sorununun ve havuzun öğleden sonraki temizliğiyle ilgili problemlerin acilen ele alınması gerektiğini düşünüyoruz. Bu olumsuzluklar giderildiği takdirde ailecek gönül rahatlığıyla tekrar tercih edilebilecek çok güzel bir tesis olacağına inanıyoruz.