to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1–2 ay önce kızımın gözünde benekler görmesi üzerine Veni Vidi Atalar Göz Hastanesi’ne başvurduk. Hastanede göz... anjiyografisi ve birçok cihazla detaylı tarama yapıldı. Sonuçları iki doktor birlikte değerlendirdi ve retinada hafif bir gölge görüldüğünü, ancak önemli bir durum olmadığını, ted
"Telefonla arayıp ilk başta verdikleri fiyattan yardımcı olacaklarını, çalışan arkadaşın hatası olduğunu söylediler ilgileri için teşekkür ederim"
"Hastaneden farklı bir Dr. İçin ücretsiz muayene oluşturuldu. Bu aşamada biraz daha zamana bırakılması gerektiği bildirimlerini aldım ve gerekli testler ölçümler tekrar yapıldı şu an testler de bir problem gözükmediği söylendi. Ek olarak hastanede çalışan Dr. Ve personel yaklaşımları gayet başarılı teşekkürler hepsine."
Ekim ayında Bursa Veni Vidi Göz’de katarakt ameliyatı oldum ve akıllı merce...k takıldı. Ameliyat öncesinde bana eskisi gibi iyi görebileceğim söylendi,
"Veni Vidi Memnuniyet Dept Birsen Hanım yaşadığımız sıkıntının başından beri bizimle çok ilgilendi ve iyileştirme adına elinden geleni yaptı. Önce Veni Vidi Pendik’ten Kadir Bey’e yönlendirdi, bir ücret ödemedik ve Kadir Bey’in tavsiyesi üzerine de bugün Veni Vidi Caddebostan Prof. Tuğrul Bey’e muayene olduk, yine bir ücret ödemedik. Tuğrul Bey’in ilgi ve bilgisinden çok memnun kaldık, bizi dikkatle dinledi, sormadığımız soruları bile tahmin edip gözlerimizin içine bakarak cevapladı; müthiş bir bilgi havuzunun içinde yüzüyor gibiydik. Bundan sonra artık doktorumuzun Tuğrul Bey olacağına karar verip çok mutlu ayrıldık. Birsen Hanım’a ve Veni Vidi Yönetimine müşteri memnuniyetine verdikleri önem için çok teşekkür ederiz. Ata Kemal Şahin - Elçin Şahin"
Daha nitelikli sağlık hizmeti alabilmek ve uzun randevu sürelerini beklemem...ek için özel hastaneleri tercih ediyor, bunun için de sigorta şirketlerine
"Yanlış anlaşılma oldu bana bilgi verilmedi muayene kontrol vb çözüme ulaştı"
Veni Vidi Göz Hastanesi Bakırköy şubesinde Temmuz 2025’te muayene oldum, il...k muayene için 1.500 TL ödedim. Sonrasında lazer işlemim yapıldı ve bu işle
Veni Vidi Göz İzmir Konak şubesine bugün saat 14:30’a randevulu muayene için gittim. Randevum olmasına rağmen 2 saati aş...kın süredir bekletildim ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ne personel ne de doktorlar gecikmenin sebebiyle ilgili bir bilgilendirme yapmadı, durumla ilgili ol
"N"
19 Ocak tarihinde lazer ameliyata uygunluk için Veni Vidi Göz Pendik şubesine başvurdum. Muayeneye girdiğimde daha en ba...şta bana doğrudan no Touch yöntemiyle ilgili bilgi verildi. Ben lasik olmak istediğimi belirttiğimde ise Dr. H****** T****, gözlerimin başka hiçbir yönteme uygun olmadığını, hiçbir
Babam 10.12.2025 tarihinde Veni Vidi Göz Hastanesi Balgat şubesinde sol gözünden katarakt ameliyatı oldu. Ameliyat olduğ...u günden bu yana gözünde hiçbir düzelme olmadı, sürekli şikayetleri devam etti. Kontrollerine her gidişimizde enfeksiyon var denilerek antibiyotik verildi, birkaç kez daha kontrole
Bugün saat 14.00’te Veni Vidi Göz Balgat şubesine, Türkiye Sigorta TSS kapsamındaki poliçemle muayene için randevulu ola...rak gittim. Randevuyu almadan önce de sigortamı arayıp teyit ettirdim ve ona göre planlama yaptım. Kuruma gittiğimde, sigortadan uzun süredir onay cevabı alamadıklarını, bu nedenl
30.12.2025 tarihinde İzmit Veni Vidi Göz Hastanesi’nde Op. Dr. ****’e muayene oldum. Muayeneye gitmeden önce hastaneyi t...elefonla arayarak özellikle alanında yetkin bir doktor yönlendirilmesini talep ettim. Hastaneye başvuru amacım, kontakt lenslerimin bitmiş olması nedeniyle mevcut lens numaramın ya
Yaklaşık beş yıl önce Veni Vidi Göz Pendik şubesinde Dr. H****** T****’a no Touch lazer ameliyatı oldum. Bu ameliyatla b...irlikte göz numaralarımın kalıcı olarak düzeleceği bilgisiyle işlem için o dönem yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir ay önce sol gözümde, özellikle sağa doğru bakarken fa
"Teşekkürler"
1 Aralık 2025 tarihinde Veni Vidi Göz Hastanesi Kartal şubesinde, Dr. D****... D**** tarafından mercek temizleme operasyonu oldum. Operasyon öncesinde he
Veni Vidi Kartal şubesine, çağrı merkezi üzerinden aldığım bilgiye güvenerek muayene randevusu oluşturdum. Görüşme sıras...ında özel sağlık sigortamın geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve daha önce gittiğim kurumlarda olduğu gibi aynı şekilde işlem yapılıp yapılmadığını defalarca teyit ettirdim.
Veni Vıdı Göz Hastanesi Atalar şubesine, çevremde çok önerilen bir doktora güvenerek lazer ameliyatı için başvurdum. Mua...yenemi olup tüm tetkiklerimi tamamladım, ameliyat günüm de Cuma muayene sonrası Pazartesi günü için planlandı. Ameliyat öncesinde ödememi yapmak istediğimde, 45.000 TL üzerinden 4.
19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Veni Vidi Göz Hastanesi’nde Dr. N***** Bey’e muayene oldum. İlk kez bu kuru...ma gittiğim için indirimli olarak 1300 TL muayene ücreti ödedim ve doktorun uygun gördüğü derecelerle bana gözlük reçetesi yazıldı. Ardından bir optik firmasından reçeteye göre göz
22 Aralık günü Veni Vidi Göz Caddebostan şubesinde muayene olmak için çağrı merkezini arayarak Op. Dr. T**** F**** Y****...* adına 29.12.2025 tarihine randevu aldım. 25 Aralık Perşembe günü saat 13.36’da çağrı merkezinden arandım, telefonum meşgul olduğu için 13.37’de geri dönüş yaptım. Bana, muayeneye
"Böyle basit bir işlem için şikayet kaydı oluşturmak istemezdim, ama işin ehli insanların 2 dakika da çözeceği bir iş. Hızlı dönüş için teşekkürler"
Veni Vidi Göz'de 10.11.2025 tarihinde geçirdiğim lazer operasyonuna ait fat...uramı muhasebe biriminden talep ediyorum; ancak faturamı PDF formatında bir
"Şikayetimi görüp hemen dönüş yaptılar yardımcı oldular teşekkürler."
"İlgi için teşekkür ederim"
17.12.2025 tarihinde saat 09.45 için Kartal Atalar Veni Vidi Göz Şubesi’nde... *** Hanım’a kontrol muayenesi randevum bulunmaktaydı. Devlet hastanesinde
Geçtiğimiz günlerde bir göz doktoru randevusu aldım ve telefonda ödeyeceğim ücretin 3.750 TL olduğu ifade edildi, randev...um oluşturuldu. Dün gelen bir telefonda, bir tuşa basarak randevumu onaylamam istendi. Ancak gözlerimdeki problem nedeniyle yanlış tuşa basarak randevuyu iptal ettim. Akabinde hızl
Veni Vidi Göz İzmir Çiğli şubesinde yaklaşık bir yıl önce gözlerime akıllı lens taktırdım. Bu işlemden beklentim görmemi...n belirgin şekilde düzelmesiydi ancak aradan geçen bir yıla rağmen gözümde herhangi bir ilerleme olmadı. Şikayetimi iletip kontrole gittiğimde bana göz damlası verildi ve lazer uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
